Correios, secara resmi dikenal sebagai Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), adalah perusahaan milik negara yang bertanggung jawab atas layanan pos nasional Brasil. Didirikan pada 20 Maret 1969, ECT beroperasi di bawah Kementerian Komunikasi. Ia menawarkan berbagai layanan, termasuk pengiriman surat, logistik, dan layanan pos ekspres seperti Sedex. Dengan lebih dari 109.000 karyawan, Correios adalah pemberi kerja terbesar di Brasil dan melayani semua kotamadya di seluruh negeri.
Correios menyediakan layanan pelacakan untuk pengiriman domestik dan internasional. Pelanggan dapat memantau status paket mereka melalui situs web resmi Correios atau aplikasi seluler. Sistem pelacakan menawarkan pembaruan waktu nyata tentang lokasi dan estimasi waktu pengiriman paket.
Untuk melacak paket Correios: Kunjungi situs web resmi Correios atau buka aplikasi seluler Correios. Masukkan nomor pelacakan Anda di kolom yang ditentukan. Klik "Lacak" atau tekan ikon pencarian untuk melihat status terkini pengiriman Anda.
Nomor pelacakan Correios biasanya terdiri dari 13 karakter, dimulai dengan dua huruf, diikuti oleh sembilan angka, dan diakhiri dengan BR. Contohnya: AA123456789BR. Format ini digunakan untuk pengiriman domestik dan internasional.
Tanpa nomor pelacakan, sulit untuk melacak paket Correios. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi rinci tentang status pengiriman. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan untuk menghubungi pengirim atau layanan pelanggan Correios untuk bantuan.
Waktu pengiriman dengan Correios bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih, tujuan, dan jenis barang yang dikirim. Misalnya, layanan ekspres seperti Sedex menawarkan pengiriman yang lebih cepat dibandingkan dengan layanan pos standar. Untuk waktu pengiriman yang tepat, disarankan untuk menggunakan alat "Preços e Prazos" (Harga dan Batas Waktu) yang tersedia di situs web Correios.
Waktu pengiriman tergantung pada layanan yang dipilih dan tujuan. Misalnya, layanan Sedex menyediakan pengiriman keesokan harinya untuk kota-kota besar, sedangkan layanan pos standar mungkin memakan waktu lebih lama. Untuk memperkirakan waktu pengiriman, gunakan alat "Preços e Prazos" di situs web Correios.
Correios menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk
Correios menyediakan layanan pengiriman internasional ke lebih dari 220 negara. Opsi yang tersedia termasuk
Status pelacakan yang umum termasuk
Untuk daftar lengkap status, lihat di situs web Correios.
Keterlambatan bisa terjadi karena berbagai faktor, termasuk periode volume tinggi selama liburan atau musim puncak, cuaca buruk yang memengaruhi transportasi, dan prosedur bea cukai untuk pengiriman internasional.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman: Periksa status pelacakan untuk mendapatkan pembaruan. Hubungi pengirim untuk memastikan rincian pengiriman. Hubungi layanan pelanggan Correios untuk bantuan.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Correios melalui metode berikut