邮政服务，全名为巴西邮政和电报公司（Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos，ECT），是负责巴西国家邮政服务的国有公司。该公司成立于1969年3月20日，隶属于通讯部。它提供一系列服务，包括邮件投递、物流和快速邮件服务，例如Sedex。邮政服务拥有超过109,000名员工，是巴西最大的雇主，并为全国各地的所有市镇提供服务。
邮政服务提供国内和国际货物的快递查询服务。客户可以通过邮政服务的官方网站或移动应用程序监控包裹状态。查询系统提供包裹当前位置和预计送达时间的实时更新。
要跟踪邮政服务包裹：访问邮政服务的官方网站或打开邮政服务移动应用。请在指定字段中输入您的快递单号。点击“查询”或按搜索图标查看您货件的当前状态。
邮政服务的快递单号通常由13个字符组成，开头是两个字母，接着是九个数字，最后以BR结尾。例如：AA123456789BR。该格式适用于国内和国际货物运输。
没有快递单号，跟踪邮政服务包裹就会比较困难。快递单号对于获取有关货件状态的详细信息至关重要。如果您没有快递单号，可以考虑联系发件人或邮政服务客服寻求帮助。
邮政服务的投递时间因所选择的服务类型、目的地和运送物品的种类而异。例如，像Sedex这样的快递服务比标准邮件服务提供更快的投递。为了获取准确的投递时间，建议使用邮政服务网站上的“价格与时效”（Preços e Prazos）工具。
投递时间取决于所选择的服务和目的地。例如，Sedex服务为主要城市提供次日送达，而标准邮件服务可能需要更长时间。要估算投递时间，请使用邮政服务网站上的“价格与时效”工具。
邮政服务提供多种运输服务，包括
邮政服务向220多个国家提供国际运输服务。选项包括
常见的快递状态包括
有关状态的完整列表，请参阅邮政服务网站。
延迟可能是由于各种因素，包括节假日或高峰季节的高运输量、恶劣天气影响运输，以及国际运输的海关程序。
如果您遇到投递问题：检查快递状态以获取更新。联系发件人以确认运输细节。联系邮政服务客服以获取帮助。
您可以通过以下方式联系邮政服务客服
