Correios, officiellt känt som Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), är det statliga företaget som ansvarar för Brasiliens nationella posttjänster. Företaget grundades den 20 mars 1969 och verkar under Kommunikationsministeriet. Det erbjuder en rad tjänster, inklusive postsändningar, logistik och expressposttjänster som Sedex. Med över 109 000 anställda är Correios den största arbetsgivaren i Brasilien och betjänar alla kommuner i landet.
Correios erbjuder spårningstjänster för både inrikes och internationella sändningar. Kunder kan övervaka statusen för sina paket genom den officiella Correios-webbplatsen eller mobilapplikationen. Spårningssystemet ger realtidsuppdateringar om läget och beräknad leveranstid för paketen.
För att spåra ett Correios-paket: Besök den officiella Correios-webbplatsen eller öppna Correios mobilapp. Skriv in ditt spårningsnummer i det angivna fältet. Klicka på "Spåra" eller tryck på sökikonen för att se den aktuella statusen för din sändning.
Ett Correios spårningsnummer består vanligtvis av 13 tecken, börjar med två bokstäver, följt av nio siffror, och avslutas med BR. Till exempel: AA123456789BR. Detta format används för både inrikes och internationella sändningar.
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett Correios-paket. Spårningsnumret är avgörande för att få detaljerad information om sändningens status. Om du inte har spårningsnumret, överväg att kontakta avsändaren eller Correios kundtjänst för hjälp.
Leveranstider med Correios varierar beroende på den valda tjänsten, destinationen och typen av föremål som skickas. Till exempel erbjuder expressalternativ som Sedex snabbare leverans jämfört med standard posttjänster. För exakta leveranstider rekommenderas att använda verktyget "Preços e Prazos" (Priser och Tidsramar) som finns på Correios webbplats.
Leveranstider beror på den valda tjänsten och destinationen. Till exempel erbjuder Sedex-tjänster leverans nästa dag för större städer, medan standard posttjänster kan ta längre tid. För att uppskatta leveranstider, använd verktyget "Preços e Prazos" på Correios webbplats.
Correios erbjuder ett urval av frakttjänster, inklusive
Correios erbjuder internationella frakttjänster till över 220 länder. Alternativen inkluderar
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
För en omfattande lista över statusar, hänvisa till Correios webbplats.
Förseningar kan uppstå av olika skäl, inklusive hög volym under semestrar eller högsäsong, dåligt väder som påverkar transport samt tullprocedurer för internationella sändningar.
Om du stöter på leveransproblem: Kontrollera spårningsstatusen för uppdateringar. Kontakta avsändaren för att bekräfta sändningsdetaljer. Kontakta Correios kundtjänst för hjälp.
Du kan kontakta Correios kundtjänst genom följande metoder
