แผนกสินค้าของสายการบินอาซิอานาประสบการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปี 2024 และ 2025 ในเดือนสิงหาคม 2024 สายการบินอาซิอานาได้ขายหน่วยธุรกิจสินค้าของตนให้กับแอร์อินชอนในราคา 470,000 ล้านวอน (342 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่กำหนดโดยหน่วยงานการแข่งขันเพื่อการควบรวมกิจการกับสายการบินเกาหลี หลังจากการซื้อกิจการนี้ แอร์อินชอนได้ปรับเปลี่ยนแบรนด์เป็นแอร์เซต้าในวันที่ 1 สิงหาคม 2025 และรวมการดำเนินงานสินค้าของอาซิอานา รวมถึงฝูงบินและพนักงานของตน ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2025 แอร์เซต้าจะให้บริการสินค้าที่เคยได้รับการจัดการโดยสายการบินอาซิอานา สำหรับการสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการสินค้าลูกค้าควรติดต่อแอร์เซต้าโดยตรง โปรดทราบว่าสายการบินอาซิอานาไม่จัดการการดำเนินงานสินค้าอีกต่อไป และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินค้าในขณะนี้จะดำเนินการโดยแอร์เซต้า
การติดตามการจัดส่ง Cargo ของสายการบินอาซิอานาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ทราบสถานะของมัน คุณสามารถติดตาม Cargo ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บไซต์ของแอร์เซต้า หรือโดยการติดต่อบริการลูกค้าของพวกเขาสำหรับความช่วยเหลือ
ส่งหมายเลขติดตามของคุณทางข้อความ เพื่อรับการอัปเดตผ่าน SMS อาจมีค่าบริการข้อความมาตรฐาน
เยี่ยมชมหน้าติดตามของแอร์เซต้า ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ
ใช้แอปมือถือแอร์เซต้าเพื่อติดตาม Cargo ของคุณได้ทุกที่ ทุกเวลา ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์
บริการนี้ให้คุณสมบัติการติดตามขั้นสูง รวมถึงการแจ้งเตือนและการยืนยันการส่งมอบ
หมายเลขติดตามคือรหัสประจำตัวที่ไม่ซ้ำที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเดินทางของ Cargo ของคุณได้ ถ้าคุณยังไม่มีหมายเลขติดตามให้ขอจากผู้ส่งเสมอ
ตัวอย่าง
หมายเลขติดตามของแอร์เซต้ามักประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขจำนวน 12 ถึง 15 ตัว
แอร์เซต้ามีสถานะต่าง ๆ เพื่อแสดงตำแหน่งของ Cargo ของคุณและสิ่งที่เกิดขึ้นกับมัน
สำหรับการติดตาม Cargo ของแอร์เซต้า ให้มองหาหมายเลขติดตามบนใบเสร็จ อีเมลยืนยันการจัดส่ง หรือสติ๊กเกอร์บนบรรจุภัณฑ์ที่ผู้ส่งจัดให้
คุณไม่สามารถติดตามพัสดุโดยตรงโดยไม่มีหมายเลขติดตามผ่านระบบติดตามปกติ อย่างไรก็ตามการติดต่อบริการลูกค้าของแอร์เซต้าอาจให้ความช่วยเหลือได้
เวลาจัดส่งของแอร์เซต้าแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทางและบริการที่เลือก โดยทั่วไปการส่งภายในประเทศใช้เวลา 1-5 วันทำการในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่า
แอร์เซต้าให้บริการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการการจัดส่งด่วนหรือบริการจัดส่งมาตรฐาน มาดูบริการที่มีอยู่กันเถอะ
บริการนี้เหมาะสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน โดยรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็วในเวลา 1-3 วันทำการ
การจัดส่งมาตรฐานโดยทั่วไปใช้เวลา 3-7 วันทำการ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับการจัดส่งที่ไม่เร่งด่วน
บริการจัดส่งระหว่างประเทศมีอยู่สำหรับการส่งทั่วโลก โดยมีเวลาขนส่งที่แตกต่างกันตามจุดหมายปลายทาง
บริการจัดส่ง Freight มีไว้สำหรับการจัดส่งที่มีขนาดใหญ่ขึ้น โดยให้ราคาที่แข่งขันสำหรับการจัดส่งแบบจำนวนมาก
บริการรับพัสดุมีให้เพื่อความสะดวก ช่วยให้คุณสามารถกำหนดวันรับพัสดุได้ที่สถานที่ของคุณ
คุณสามารถกำหนดการรับพัสดุผ่านทางเว็บไซต์ของแอร์เซต้า หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
การจัดส่งที่สูญหายอาจทำให้เครียดได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อติดตามพัสดุที่หายไป
ย้ายบ้าน? การเปลี่ยนที่อยู่ของคุณกับแอร์เซต้านั้นง่าย
อัตราค่าบริการจัดส่งของแอร์เซต้ามีความแตกต่างกัน
การส่งคืนพัสดุกับแอร์เซต้าอาจยุ่งยาก โดยทั่วไปผู้ขายจะจัดการการคืน และให้ป้ายกำกับ ติดต่อพวกเขาก่อนเพื่อขอคำแนะนำ หากคุณต้องใช้บริการของแอร์เซต้า คาดว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่สูงและความซับซ้อนมากกว่าการส่งคืนในประเทศ
สถานที่ส่วนใหญ่ของแอร์เซต้าทำการตามเวลานี้
วันหยุดของแอร์เซต้าไม่ทำการ ควรตรวจสอบเวลาทำการเฉพาะของสำนักงานในพื้นที่ของคุณก่อน
นี่คือวิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หากคุณต้องการความช่วยเหลือ
