La divisione cargo di Asiana Airlines ha subito cambiamenti significativi nel 2024 e nel 2025. Nell'agosto del 2024, Asiana Airlines ha venduto la sua unità cargo ad Air Incheon per 470 miliardi di won (342 milioni di dollari), una mossa richiesta dai regolatori della concorrenza per la fusione con Korean Air. Dopo questa acquisizione, Air Incheon si è rinominata Air Zeta il 1° agosto 2025 e ha integrato le operazioni cargo di Asiana, compresa la sua flotta e il personale. A partire dal 1° agosto 2025, Air Zeta gestisce i servizi di carico precedentemente gestiti da Asiana Airlines. Per domande relative ai servizi cargo, i clienti devono contattare direttamente Air Zeta. Si prega di notare che Asiana Airlines non gestisce più le operazioni cargo e tutti i servizi correlati al cargo sono ora gestiti da Air Zeta.
Tenere traccia della tua spedizione cargo di Asiana Airlines è essenziale per rimanere aggiornati sul suo stato. Puoi facilmente tracciare il tuo carico tramite il sito web di Air Zeta o contattando il loro servizio clienti per assistenza.
Invia un SMS con il tuo numero di tracciamento per ricevere aggiornamenti via SMS. Possono essere applicate le tariffe standard dei messaggi.
Visita la pagina di tracciamento di Air Zeta. Inserisci il tuo numero di tracciamento per visualizzare informazioni dettagliate sulla tua spedizione.
Utilizza l'app mobile di Air Zeta per tenere traccia del tuo carico in movimento. Inserisci il tuo numero di tracciamento per aggiornamenti in tempo reale.
Questo servizio fornisce funzionalità di tracciamento avanzate, comprese notifiche e conferme di consegna.
I numeri di tracciamento sono identificatori unici che ti consentono di seguire il viaggio del tuo carico. Chiedi sempre al mittente il numero di tracciamento se non lo hai a disposizione.
Esempi
I numeri di tracciamento di Air Zeta consistono tipicamente di 12-15 caratteri, comprese lettere e numeri.
Air Zeta fornisce vari stati per mostrare dove si trova il tuo carico e cosa sta succedendo con esso.
Per il tracciamento del carico di Air Zeta, cerca il numero di tracciamento sulla ricevuta, nell'email di conferma di spedizione o sull'etichetta del pacco fornita dal mittente.
Non puoi tracciare direttamente un pacco senza un numero di tracciamento utilizzando il sistema di tracciamento standard. Tuttavia, contattare il servizio clienti di Air Zeta potrebbe fornire assistenza.
I tempi di consegna di Air Zeta variano in base alla destinazione e al servizio selezionato. In generale, le consegne nazionali richiedono 1-5 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere più tempo.
Air Zeta offre una varietà di servizi di spedizione adattati alle tue esigenze, sia che tu necessiti di consegna espressa o opzioni di spedizione standard. Esploriamo i servizi disponibili.
Questo servizio è ideale per spedizioni urgenti, garantendo una rapida consegna entro 1-3 giorni lavorativi.
La spedizione standard richiede tipicamente 3-7 giorni lavorativi, rendendola un'opzione economica per consegne non urgenti.
Sono disponibili opzioni di spedizione internazionale per consegne globali, con tempi di transito variabili in base alla destinazione.
I servizi di spedizione merci sono disponibili per spedizioni più grandi, offrendo tariffe competitive per consegne in grandi volumi.
I servizi di ritiro pacchetti sono disponibili per comodità, consentendoti di programmare i ritiri presso la tua posizione.
Puoi programmare un ritiro tramite il sito web di Air Zeta o contattando il servizio clienti per assistenza.
Il carico smarrito può essere stressante. Ecco i passaggi che puoi seguire per localizzare il tuo pacco mancante
Ti stai trasferendo? Cambiare il tuo indirizzo con Air Zeta è facile
Le tariffe di spedizione di Air Zeta variano
Restituire un pacco con Air Zeta può essere complesso. Di solito il venditore gestisce le restituzioni e fornisce un'etichetta. Contattali prima per le istruzioni. Se devi utilizzare i servizi di Air Zeta, aspettati costi e complessità maggiori rispetto alle restituzioni domestiche.
La maggior parte delle sedi di Air Zeta opera durante queste ore
Le festività di Air Zeta sono non lavorative. È sempre una buona idea verificare gli orari specifici del tuo ufficio locale.
Ecco come contattare il supporto clienti se hai bisogno di assistenza
