Asiana Havayolları'nın kargo bölümü 2024 ve 2025 yıllarında önemli değişiklikler geçirdi. Ağustos 2024'te, Asiana Havayolları kargo birimini 470 milyar won ($342 milyon) karşılığında Air Incheon'a sattı; bu adım, Kore Havayolları ile birleşme için rekabet düzenleyicileri tarafından gerekli görüldü. Bu satın almanın ardından, Air Incheon 1 Ağustos 2025'te kendisini Air Zeta olarak yeniden markalandı ve Asiana'nın filo ve personel de dahil olmak üzere kargo operasyonlarını entegre etti. 1 Ağustos 2025 itibarıyla, Air Zeta daha önce Asiana Havayolları tarafından yönetilen kargo hizmetlerini işletmektedir. Kargo hizmetleriyle ilgili sorular için, müşterilerin doğrudan Air Zeta ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Lütfen Asiana Havayolları'nın artık kargo operasyonlarını yönetmediğini ve tüm kargo ile ilgili hizmetlerin artık Air Zeta tarafından sağlandığını unutmayın.
Asiana Havayolları kargo gönderinizi takip etmek, durumundan haberdar olmanız için önemlidir. Kargonuzu Air Zeta web sitesi üzerinden veya yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kolayca takip edebilirsiniz.
Takip numaranızı yazarak SMS ile güncellemeler almak için gönderin. Standart mesaj tarifeleri uygulanabilir.
Air Zeta takip sayfasını ziyaret edin. Takip numaranızı girerek gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Air Zeta mobil uygulamasını kullanarak kargonuzu hareket halindeyken takip edebilirsiniz. Gerçek zamanlı güncellemeler için takip numaranızı girin.
Bu hizmet, bildirimler ve teslimat onayları gibi geliştirilmiş takip özellikleri sunar.
Takip numaraları, kargonuzun seyahatini takip etmenizi sağlayan benzersiz tanımlayıcılardır. Hazırda yoksa her zaman gönderen kişiden takip numarasını isteyin.
Örnekler
Air Zeta takip numaraları tipik olarak 12 ila 15 karakterden oluşur ve harfler ile rakamları içerir.
Air Zeta, kargonuzun nerede olduğunu ve onunla neler olduğunu gösteren çeşitli durumlar sunar.
Air Zeta kargo takibi için, takip numarasını makbuzda, gönderim onay e-postasında veya gönderen tarafından sağlanan paket etiketinde arayın.
Standart takip sistemi ile takip numarası olmadan bir paketi doğrudan takip edemezsiniz. Ancak, Air Zeta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek size yardım sağlayabilir.
Air Zeta teslimat süreleri, varış yerine ve seçilen hizmete bağlı olarak değişiklik gösterir. Genel olarak, yerel teslimatlar 1-5 iş günü sürerken, uluslararası gönderimler daha uzun sürebilir.
Air Zeta, acil teslimat veya standart gönderim seçeneklerine ihtiyacınız olsun, ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli gönderim hizmetleri sunar. Sunulan hizmetleri keşfedelim.
Bu hizmet, acil gönderimler için idealdir ve 1-3 iş günü içinde hızlı teslimat garantisi sunar.
Standart gönderim genellikle 3-7 iş günü sürer, bu da onu acil olmayan teslimatlar için uygun maliyetli bir seçenek yapar.
Uluslararası gönderim seçenekleri, varış yerine göre değişen taşıma süreleri ile küresel teslimat için mevcuttur.
Kargo gönderim hizmetleri, daha büyük gönderimler için mevcuttur ve toplu teslimatlar için rekabetçi fiyatlar sunar.
Paket toplama hizmetleri, konfor sağlamak için mevcuttur ve yerinizde toplama programı yapmanıza olanak tanır.
Air Zeta web sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek toplama planlayabilirsiniz.
Kayıp kargo stresli olabilir. Kayıp paketinizi bulmak için atabileceğiniz adımlar
Taşınıyor musunuz? Air Zeta ile adres değişikliği yapmak kolaydır
Air Zeta gönderim ücretleri değişiklik gösterir
Air Zeta ile bir paketi iade etmek karmaşık olabilir. Genellikle, iade sürecini satıcı yönetir ve bir etiket sağlar. Öncelikle onlarla iletişime geçin ve talimat alın. Eğer Air Zeta’nın hizmetlerini kullanmanız gerekiyorsa, uluslararası iadeler ile karşılaştırıldığında daha yüksek maliyetler ve karmaşıklık bekleyin.
Air Zeta'nın çoğu lokasyonu şu saatler içinde çalışmaktadır
Air Zeta'nın tatilleri resmi tatilleridir. Yerel ofisinizin kesin saatlerini tekrar kontrol etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Herhangi bir yardım ihtiyacınız olursa, müşteri desteğine ulaşmanın yolları
