A Yodel é uma empresa de entrega com sede no Reino Unido, localizada em Liverpool, Inglaterra. Estabelecida em maio de 2008 como Home Delivery Network Limited, rebranding para Yodel em maio de 2010 após adquirir as operações B2B e B2C da DHL Express UK. A Yodel manuseia mais de 145 milhões de pacotes anualmente e colabora com 85% dos principais varejistas do Reino Unido, cobrindo todos os códigos postais no Reino Unido.
A Yodel oferece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar seus pacotes durante todo o processo de entrega. Ao inserir o número de rastreamento fornecido no momento do envio, os clientes podem visualizar atualizações em tempo real sobre o status do seu pacote.
Envie seu número de rastreamento para 12345. Você receberá atualizações sobre o rastreamento do pacote da Yodel via mensagem de texto (taxas de mensagem e dados podem ser aplicadas).
Acesse a página de Rastreador da Yodel. Insira seu número de rastreamento para visualizar informações detalhadas sobre o rastreamento do seu pacote.
O aplicativo móvel da transportadora garante conveniência de rastreamento em movimento. Escaneie o código de barras de rastreamento ou insira o número para ver o status do seu pacote.
Este serviço adicional fornece recursos extras, como confirmação de assinatura e alertas em tempo hábil para maior tranquilidade.
Números de rastreamento da Yodel normalmente consistem em 18 a 19 caracteres, começando com duas ou três letras seguidas de 16 números. Por exemplo, um número de rastreamento pode ser parecido com JD1234567891012345.
Rastrear um pacote da Yodel sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o status do seu pacote.
Os tempos de entrega com a Yodel dependem do serviço escolhido
Os tempos de entrega da Yodel variam com base no serviço selecionado
A Yodel oferece uma variedade de serviços de envio para atender a diversas necessidades, incluindo Yodel Xpress para pacotes urgentes, Yodel Xpect para entrega em horários específicos e Yodel Xpert para itens valiosos.
Os serviços de envio internacional da Yodel entregam em mais de 220 países e territórios. Os tempos de entrega variam de acordo com o destino, geralmente variando de 3 a 5 dias dentro da União Europeia e de 6 a 10 dias para outras regiões.
Status comuns de rastreamento incluem
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo altos volumes de pacotes, condições climáticas adversas ou problemas operacionais. Se seu pacote estiver atrasado ou parado, é aconselhável verificar as informações de rastreamento para atualizações.
Se você encontrar problemas de entrega, verifique as informações de rastreamento para atualizações. Se o pacote estiver marcado como entregue, mas você não o recebeu, verifique com vizinhos ou membros da família. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da Yodel para mais assistência.
O atendimento ao cliente da Yodel pode ser contatado pelos seguintes métodos
