Yodel ist ein in Großbritannien ansässiges Lieferdienstunternehmen mit Hauptsitz in Liverpool, England. Gegründet im Mai 2008 als Home Delivery Network Limited, wurde es im Mai 2010 nach der Übernahme der B2B- und B2C-Operationen von DHL Express UK in Yodel umbenannt. Yodel bearbeitet jährlich über 145 Millionen Pakete und arbeitet mit 85 % der größten Einzelhändler Großbritanniens zusammen, die jedes Postleitzahlgebiet im Vereinigten Königreich abdecken.
Yodel bietet einen Tracking-Service an, der es Kunden ermöglicht, ihre Pakete während des Lieferprozesses zu überwachen. Durch Eingabe der zum Zeitpunkt des Versands bereitgestellten Sendungsnummer können die Kunden Echtzeit-Updates zum Status ihres Pakets abrufen.
Texten Sie Ihre Sendungsnummer an 12345. Sie erhalten Yodel-Paket-Updates per SMS (Nachrichten- und Datengebühren können anfallen).
Gehen Sie zur Yodel Tracker-Seite. Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein, um detaillierte Tracking-Informationen für Ihr Paket anzuzeigen.
Die mobile App des Kuriers garantiert Tracking-Komfort unterwegs. Scannen Sie den Tracking-Barcodes oder geben Sie die Nummer ein, um den Status Ihres Pakets zu sehen.
Dieser Zusatzdienst bietet zusätzliche Funktionen wie Bestätigung der Unterschrift und zeitnahe Benachrichtigungen für Ihre Sicherheit.
Yodel-Sendungsnummern bestehen typischerweise aus 18 bis 19 Zeichen, beginnend mit zwei oder drei Buchstaben, gefolgt von 16 Zahlen. Zum Beispiel könnte eine Sendungsnummer wie JD1234567891012345 aussehen.
Das Nachverfolgen eines Yodel-Pakets ohne Sendungsnummer ist nicht möglich. Die Sendungsnummer ist entscheidend, um auf detaillierte Informationen zum Status Ihres Pakets zugreifen zu können.
Die Lieferzeiten bei Yodel hängen von dem gewählten Service ab
Die Lieferzeiten von Yodel variieren je nach gewähltem Service
Yodel bietet eine Reihe von Versanddiensten an, die verschiedene Bedürfnisse abdecken, einschließlich Yodel Xpress für dringende Pakete, Yodel Xpect für die Lieferung zu bestimmten Zeitfenstern und Yodel Xpert für wertvolle Gegenstände.
Yodels internationale Versanddienste liefern in über 220 Länder und Gebiete. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und liegen typischerweise zwischen 3 und 5 Tagen innerhalb der Europäischen Union und 6 bis 10 Tagen in andere Regionen.
Häufige Tracking-Status umfassen
Verspätungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich hoher Paketvolumina, widriger Wetterbedingungen oder betrieblicher Probleme. Wenn Ihr Paket verspätet oder feststeckt, ist es ratsam, die Tracking-Informationen auf Updates zu überprüfen.
Wenn Sie auf Lieferprobleme stoßen, überprüfen Sie die Tracking-Informationen auf Updates. Wenn das Paket als geliefert markiert ist, Sie es jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Nachbarn oder Haushaltsmitglieder. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice von Yodel für weitere Unterstützung.
Der Kundenservice von Yodel ist über die folgenden Methoden erreichbar