Yodel adalah perusahaan layanan pengiriman yang berbasis di Inggris dan berkantor pusat di Liverpool, Inggris. Didirikan pada Mei 2008 sebagai Home Delivery Network Limited, perusahaan ini berganti nama menjadi Yodel pada Mei 2010 setelah mengakuisisi operasi B2B dan B2C DHL Express UK. Yodel menangani lebih dari 145 juta paket setiap tahun dan bekerja sama dengan 85% peritel terkemuka di Inggris, mencakup setiap kode pos di Inggris.
Yodel menawarkan layanan pelacakan yang memungkinkan pelanggan memantau paket mereka sepanjang proses pengiriman. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang diberikan saat pengiriman, pelanggan dapat melihat pembaruan status paket mereka secara real-time.
Kirim nomor pelacakan Anda ke 12345. Anda akan menerima pembaruan pelacakan paket Yodel melalui pesan teks (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Kunjungi halaman Yodel Tracker. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan rinci tentang paket Anda.
Aplikasi seluler penyedia layanan menjamin kenyamanan pelacakan saat bepergian. Pindai kode batang pelacakan atau masukkan nomor untuk melihat status paket Anda.
Layanan tambahan ini menyediakan fitur ekstra seperti konfirmasi tanda tangan dan pemberitahuan tepat waktu untuk ketenangan pikiran.
Nomor pelacakan Yodel biasanya terdiri dari 18 hingga 19 karakter, dimulai dengan dua atau tiga huruf diikuti oleh 16 angka. Misalnya, nomor pelacakan mungkin terlihat seperti JD1234567891012345.
Melacak paket Yodel tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi rinci tentang status paket Anda.
Waktu pengiriman dengan Yodel tergantung pada layanan yang dipilih
Waktu pengiriman Yodel bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih
Yodel menawarkan berbagai layanan pengiriman untuk memenuhi berbagai kebutuhan, termasuk Yodel Xpress untuk paket mendesak, Yodel Xpect untuk pengiriman dengan slot waktu, dan Yodel Xpert untuk barang berharga.
Layanan pengiriman internasional Yodel mengirimkan ke lebih dari 220 negara dan wilayah. Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan tujuan, biasanya berkisar antara 3 hingga 5 hari di dalam Uni Eropa dan 6 hingga 10 hari ke daerah lain.
Status pelacakan yang umum meliputi
Penundaan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk volume paket yang tinggi, kondisi cuaca yang tidak menguntungkan, atau masalah operasional. Jika paket Anda terlambat atau terjebak, disarankan untuk memeriksa informasi pelacakan untuk pembaruan.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman, periksa informasi pelacakan untuk pembaruan. Jika paket ditandai sebagai telah dikirim tetapi Anda belum menerimanya, periksa dengan tetangga atau anggota rumah tangga. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Yodel untuk bantuan lebih lanjut.
Layanan pelanggan Yodel dapat dihubungi melalui metode berikut
