Yodel เป็นบริษัทบริการจัดส่งสินค้าที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองลิเวอร์พูล ประเทศอังกฤษ ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤษภาคมปี 2008 ในชื่อ Home Delivery Network Limited และเปลี่ยนชื่อเป็น Yodel ในเดือนพฤษภาคมปี 2010 หลังจากที่ได้มาเป็นเจ้าของกิจการ B2B และ B2C ของ DHL Express UK Yodel จัดการส่งพัสดุมากกว่า 145 ล้านชิ้นต่อปี และร่วมงานกับร้านค้าปลีกชั้นนำ 85% ของสหราชอาณาจักร โดยครอบคลุมทุกรหัสไปรษณีย์ในสหราชอาณาจักร
Yodel มีบริการติดตามพัสดุที่อนุญาตให้ลูกค้าติดตามสถานะพัสดุของตนตลอดกระบวนการจัดส่ง โดยการกรอกหมายเลขติดตามที่ได้รับในขณะที่ส่งสินค้า ลูกค้าสามารถดูข้อมูลอัปเดตสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ได้
ส่งข้อความหมายเลขติดตามของคุณไปที่ 12345 คุณจะได้รับข้อมูลการติดตามพัสดุของ Yodel ผ่านข้อความ (อาจมีค่าบริการสำหรับข้อความและข้อมูล)
ไปที่หน้า Yodel Tracker กรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูข้อมูลการติดตามที่ละเอียดสำหรับพัสดุของคุณ
แอปมือถือของผู้ให้บริการช่วยให้การติดตามทำได้อย่างสะดวกสบายระหว่างเดินทาง สแกนบาร์โค้ดติดตามหรือเข้าสู่หมายเลขเพื่อดูสถานะพัสดุของคุณ
บริการเสริมนี้มีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การยืนยันลายเซ็นและการแจ้งเตือนที่ตรงเวลาสำหรับความสบายใจ
หมายเลขติดตามของ Yodel มักประกอบด้วย 18 ถึง 19 ตัวอักษร โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองหรือสามตัวแล้วตามด้วยตัวเลข 16 ตัว ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะเช่น JD1234567891012345
ไม่สามารถติดตามพัสดุของ Yodel โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้ หมายเลขติดตามนั้นจำเป็นสำหรับการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณ
เวลาในการจัดส่งของ Yodel ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก
เวลาในการจัดส่งของ Yodel แตกต่างกันไปตามบริการที่เลือก
Yodel มีบริการจัดส่งหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย รวมถึง Yodel Xpress สำหรับพัสดุด่วน, Yodel Xpect สำหรับการจัดส่งในเวลาที่กำหนด, และ Yodel Xpert สำหรับสินค้าที่มีคุณค่า
บริการจัดส่งระหว่างประเทศของ Yodel สามารถส่งไปยังมากกว่า 220 ประเทศและดินแดน เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามจุดหมาย โดยปกติจะอยู่ในช่วง 3 ถึง 5 วันภายในสหภาพยุโรป และ 6 ถึง 10 วันไปยังภูมิภาคอื่นๆ
สถานะการติดตามที่พบบ่อยรวมถึง
การล่าช้ามักเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงปริมาณพัสดุที่สูง, สภาพอากาศที่ไม่เหมาะสม, หรือปัญหาในการดำเนินงาน หากพัสดุของคุณล่าช้าหรืออยู่ในสถานะค้าง แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต
หากคุณพบปัญหาการจัดส่ง โปรดตรวจสอบข้อมูลติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต หากพัสดุถูกระบุว่าส่งไปแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับ ให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือสมาชิกในครอบครัว หากยังมีปัญหา ติดต่อบริการลูกค้าของ Yodel เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป
คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าของ Yodel ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้