요델은 영국 리버풀에 본사를 두고 있는 배송 서비스 회사입니다. 2008년 5월, 홈 딜리버리 네트워크 리미티드로 설립된 후 2010년 5월 DHL 익스프레스 UK's B2B 및 B2C 운영을 인수한 후 요델로 브랜드를 변경했습니다. 요델은 매년 1억 4,500만 개 이상의 소포를 처리하며, 영국 내 주요 소매업체의 85%와 협력하여 모든 우편번호를 커버합니다.
요델은 고객이 배송 과정 동안 소포를 모니터링할 수 있는 추적 서비스를 제공합니다. 배송 시 제공된 추적 번호를 입력하면, 고객은 소포의 상태에 대한 실시간 업데이트를 확인할 수 있습니다.
추적 번호를 12345로 문자로 보내세요. 요델 소포 추적 업데이트를 문자 메시지로 받게 됩니다(메시지와 데이터 요금이 부과될 수 있음).
요델 추적기 페이지로 이동하세요. 추적 번호를 입력하여 패키지에 대한 자세한 추적 정보를 확인하세요.
배송업체의 모바일 앱은 이동 중에도 추적 편의를 보장합니다. 추적 바코드를 스캔하거나 번호를 입력하여 패키지의 상태를 확인하세요.
이 추가 서비스는 서명 확인 및 시기적절한 알림과 같은 추가 기능을 제공하여 마음의 평화를 제공합니다.
요델 추적 번호는 일반적으로 18자에서 19자로 구성되며, 두 개 또는 세 개의 문자로 시작하고 16개의 숫자가 뒤따릅니다. 예를 들어, 추적 번호는 JD1234567891012345와 같은 형태일 수 있습니다.
추적 번호 없이 요델 패키지를 추적하는 것은 불가능합니다. 추적 번호는 소포의 상태에 대한 자세한 정보에 접근하는 데 필수적입니다.
요델 배송 시간은 선택한 서비스에 따라 다릅니다.
요델의 배송 시간은 선택한 서비스에 따라 다릅니다.
요델은 긴급 패키지를 위한 요델 익스프레스, 특정 시간대 배송을 위한 요델 엑스펙트, 귀중한 물품을 위한 요델 엑스퍼트 등 다양한 배송 서비스를 제공합니다.
요델의 국제 배송 서비스는 220개 이상의 국가와 영토로 배송됩니다. 배송 시간은 목적지에 따라 다르며 일반적으로 EU 내에서 3일에서 5일, 다른 지역은 6일에서 10일입니다.
일반적인 추적 상태는 다음과 같습니다.
지연은 높은 소포량, 악천후, 또는 운영 문제 등 다양한 요인으로 발생할 수 있습니다. 소포가 지연되거나 멈춰 있다면, 업데이트를 위해 추적 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
배송 중 문제가 발생하면 업데이트를 위해 추적 정보를 확인하세요. 소포가 배달 완료로 표시되었으나 수령하지 못한 경우, 이웃이나 집안 구성원에게 확인하세요. 문제가 지속되면 요델 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
요델 고객 서비스에 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
