A CMA CGM, fundada em 1978 por Jacques Saadé, é uma empresa francesa de transporte e logística com sede em Marselha, França. É a terceira maior empresa de transporte de contêineres do mundo, operando uma frota de mais de 650 embarcações que atendem 420 portos em todo o mundo. A empresa emprega aproximadamente 160.000 pessoas em 400 escritórios em 160 países. Em 2024, a CMA CGM relatou uma receita global de US$ 55,5 bilhões.
A CMA CGM oferece um serviço abrangente de rastreamento de contêineres que permite aos clientes monitorar suas remessas em tempo real. Este serviço fornece informações detalhadas sobre o status atual da carga, incluindo sua posição exata no mar, tempo estimado de chegada e quaisquer eventos relacionados à remessa. Os clientes podem acessar este serviço por meio do recurso "Rastreamento de Remessas" no site da CMA CGM.
Para rastrear uma remessa da CMA CGM, visite o site da CMA CGM e navegue até a seção "Rastreamento de Remessas". Insira seu número de reserva, número do conhecimento de embarque ou número do contêiner e clique no botão "Rastrear" para ver o status atual e a localização de sua remessa.
Um número de rastreamento da CMA CGM pode ser um número de reserva, número do conhecimento de embarque ou número do contêiner. Essas referências podem ser usadas para rastrear sua remessa no site da CMA CGM.
Rastrear uma remessa da CMA CGM tipicamente requer uma das seguintes referências: número de reserva, número do conhecimento de embarque ou número do contêiner. Sem essas referências, pode não ser possível rastrear sua remessa.
O tempo de entrega para remessas da CMA CGM varia dependendo dos portos de origem e destino, bem como da rota de envio específica escolhida.
A CMA CGM oferece diversos serviços de transporte com diferentes tempos de entrega. Para encontrar a opção mais adequada para suas necessidades, você pode consultar o "Roteador de Rotas" no site da CMA CGM, que fornece horários de porto a porto com base nas datas de partida ou chegada.
A CMA CGM oferece uma gama de serviços de transporte, incluindo transporte de contêineres, soluções logísticas e ferramentas digitais para facilitar o comércio global.
Os status de rastreamento comuns incluem: Reservado, Carregado, Em Trânsito, Chegou, Descarregado e Entregue. Esses status ajudam os clientes a monitorar o progresso de suas remessas.
Atrasos nas remessas da CMA CGM podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo condições climáticas, congestionamento nos portos e problemas operacionais.
Se você encontrar problemas com a entrega da CMA CGM, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o serviço ao cliente e consulte as autoridades locais, se necessário.
Para contatar o serviço ao cliente da CMA CGM, use o formulário de contato disponível no site da CMA CGM, ligue para o número do serviço ao cliente fornecido no site ou acesse o recurso de chat ao vivo para assistência imediata. Para os Estados Unidos, você pode ligar para (877) 556-6308 ou enviar um e-mail para [email protected]. Para os Emirados Árabes Unidos, o número de telefone é +971 4 211 3030 e o e-mail é [email protected]. Para o Vietnã, você pode contactá-los pelo +84 28 3933 1399 ou enviar um e-mail para [email protected]. Para a República Dominicana, ligue para +1 829-954-8531 ou envie um e-mail para [email protected]. Para a China, o telefone do escritório de Xangai é +86 21 6335 1166 e o e-mail é [email protected].
