CMA CGM, założona w 1978 roku przez Jacques'a Saadé, to francuska firma transportowa i logistyczna z siedzibą w Marsylii we Francji. Jest trzecią co do wielkości firmą żeglugową na świecie, obsługującą flotę ponad 650 jednostek w 420 portach na całym globie. Firma zatrudnia około 160 000 pracowników w 400 biurach w 160 krajach. W 2024 roku CMA CGM zgłosiła globalny przychód w wysokości 55,5 miliarda dolarów.
CMA CGM oferuje kompleksową usługę śledzenia kontenerów, która pozwala klientom monitorować swoje przesyłki w czasie rzeczywistym. Usługa ta zapewnia szczegółowe informacje o aktualnym statusie ładunku, w tym jego dokładnej pozycji na morzu, szacowanym czasie przybycia oraz wszelkich zdarzeniach związanych z przesyłką. Klienci mogą uzyskać dostęp do tej usługi za pośrednictwem funkcji „Śledzenie przesyłki” na stronie internetowej CMA CGM.
Aby śledzić przesyłkę CMA CGM, należy odwiedzić stronę internetową CMA CGM i przejść do sekcji "Śledzenie przesyłki". Wprowadź numer rezerwacji, numer listu przewozowego lub numer kontenera, a następnie kliknij przycisk "Śledź", aby zobaczyć aktualny status i lokalizację swojej przesyłki.
Numer śledzenia CMA CGM może być numerem rezerwacji, numerem listu przewozowego lub numerem kontenera. Te referencje mogą być używane do śledzenia przesyłki na stronie internetowej CMA CGM.
Śledzenie przesyłki CMA CGM zazwyczaj wymaga jednego z następujących odniesień: numer rezerwacji, numer listu przewozowego lub numer kontenera. Bez tych odniesień może być niemożliwe śledzenie przesyłki.
Czas dostawy przesyłek CMA CGM różni się w zależności od portów pochodzenia i przeznaczenia, a także wybranej konkretnej trasy żeglugi.
CMA CGM oferuje różne usługi transportowe z różnymi czasami dostawy. Aby znaleźć najbardziej odpowiednią opcję dla swoich potrzeb, można skonsultować się z „Wyszukiwarką tras” na stronie internetowej CMA CGM, która zapewnia rozkłady port-to-port na podstawie daty wyjazdu lub przybycia.
CMA CGM oferuje szereg usług transportowych, w tym transport kontenerowy, rozwiązania logistyczne oraz narzędzia cyfrowe wspierające handel międzynarodowy.
Typowe statusy śledzenia to: Zarezerwowane, Załadowane, W Trasie, Przybyło, Opróżnione i Dostarczone. Statusy te pomagają klientom monitorować postęp przesyłek.
Opóźnienia w przesyłkach CMA CGM mogą występować z różnych powodów, w tym warunki pogodowe, zatłoczenie portów oraz problemy operacyjne.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą CMA CGM, sprawdź informacje śledzenia, skontaktuj się z działem obsługi klienta i skonsultuj się z lokalnymi władzami, jeśli to konieczne.
Aby skontaktować się z obsługą klienta CMA CGM, skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na stronie CMA CGM, zadzwoń pod podany na stronie numer telefonu obsługi klienta lub skorzystaj z funkcji czatu na żywo, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Dla Stanów Zjednoczonych możesz zadzwonić pod numer (877) 556-6308 lub wysłać e-mail na adres [email protected]. Dla Zjednoczonych Emiratów Arabskich numer telefonu to +971 4 211 3030, a adres e-mail to [email protected]. W Wietnamie można się z nimi skontaktować pod numerem +84 28 3933 1399 lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. Dla Dominikany zadzwoń na numer +1 829-954-8531 lub wyślij e-mail na adres [email protected]. W Chinach telefon do biura w Szanghaju to +86 21 6335 1166, a adres e-mail to [email protected].
