A Australia Post oferece um serviço de Protocolo de Transferência de Arquivos Seguro (SFTP) projetado para que empresas troquem com segurança grandes volumes de dados, como manifestos de envio e informações de rastreamento. Este serviço garante que dados sensíveis sejam transmitidos de forma segura e eficiente.
Através do serviço SFTP, as empresas podem enviar informações de rastreamento para pacotes, permitindo um rastreamento e gerenciamento mais eficiente das remessas. Esta integração ajuda a fornecer atualizações precisas e oportunas aos clientes sobre o status de seus pacotes.
Para rastrear um pacote usando o serviço SFTP, as empresas podem acessar as informações de rastreamento enviadas via SFTP. Os clientes podem então usar os números de rastreamento fornecidos no site ou aplicativo móvel da Australia Post para monitorar seus pacotes.
Um número de rastreamento da Australia Post normalmente consiste em 13 caracteres, incluindo letras e números. Por exemplo, um número de rastreamento padrão pode ser "SH123456789AU".
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote específico. No entanto, as empresas podem usar outros detalhes de referência, como nome do destinatário ou número de referência do cliente, para procurar remessas através do sistema da Australia Post.
Os prazos de entrega para pacotes enviados via Australia Post variam dependendo do serviço escolhido e do destino. Para entregas nacionais, pacotes padrão geralmente chegam dentro de 2 a 6 dias úteis, enquanto o Express Post pode entregar dentro de 1 a 2 dias úteis. Os prazos de entrega internacional dependem do país de destino e do serviço selecionado.
Os prazos de entrega são influenciados por fatores como o nível de serviço escolhido (por exemplo, padrão ou expresso), o destino (doméstico ou internacional) e qualquer processamento aduaneiro para remessas internacionais.
A Australia Post oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo opções padrão e expressas para entregas nacionais e internacionais. Esses serviços atendem a diversas necessidades empresariais, desde correio regular até pacotes urgentes.
Para remessas internacionais, a Australia Post oferece serviços que incluem rastreamento e confirmação de entrega. As empresas podem enviar dados de envio internacional via SFTP para gerenciar e monitorar essas remessas de forma eficaz.
Status de rastreamento comuns incluem
Atrasos podem ocorrer por várias razões, incluindo períodos de alto volume, problemas de endereço, processamento aduaneiro e condições climáticas.
Se você encontrar problemas de entrega, considere verificar as informações de rastreamento, entrar em contato com a Australia Post, verificar os detalhes do endereço e permitir tempo extra durante os períodos de pico.
Para assistência com o serviço SFTP, as empresas podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Australia Post
