Australia Post biedt een Secure File Transfer Protocol (SFTP) dienst die is ontworpen voor bedrijven om veilig grote hoeveelheden gegevens uit te wisselen, zoals verzendmanifesten en trackinginformatie. Deze service zorgt ervoor dat gevoelige gegevens veilig en efficiënt worden verzonden.
Via de SFTP-service kunnen bedrijven trackinginformatie voor pakketten uploaden, waardoor het volgen en beheren van zendingen wordt gestroomlijnd. Deze integratie helpt bij het bieden van nauwkeurige en tijdige updates aan klanten over de status van hun pakketten.
Om een pakket te volgen met behulp van de SFTP-service kunnen bedrijven de via SFTP geüploade trackinginformatie raadplegen. Klanten kunnen vervolgens de verstrekte trackingnummers gebruiken op de website of in de mobiele app van Australia Post om hun pakketten te volgen.
Een trackingnummer van Australia Post bestaat doorgaans uit 13 tekens, inclusief letters en cijfers. Bijvoorbeeld, een standaard trackingnummer zou eruit kunnen zien als "SH123456789AU".
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een specifiek pakket te volgen. Echter, bedrijven kunnen andere referentiedetails gebruiken, zoals de naam van de ontvanger of het klantreferentienummer, om zendingen via het systeem van Australia Post te zoeken.
De levertijden voor pakketten die via Australia Post worden verzonden verschillen afhankelijk van de gekozen service en de bestemming. Voor binnenlandse leveringen arriveren standaardpakketten doorgaans binnen 2 tot 6 werkdagen, terwijl Express Post binnen 1 tot 2 werkdagen kan leveren. Internationale levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming en de geselecteerde service.
Levertijden worden beïnvloed door factoren zoals het gekozen serviceniveau (bijv. standaard of express), de bestemming (binnenlands of internationaal) en eventuele douaneverwerking voor internationale zendingen.
Australia Post biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder standaard- en expresopties voor zowel binnenlandse als internationale leveringen. Deze diensten voldoen aan verschillende zakelijke behoeften, van reguliere post tot urgente pakketten.
Voor internationale zendingen biedt Australia Post diensten aan die inclusief tracking en afleverbevestiging zijn. Bedrijven kunnen internationale verzendgegevens via SFTP uploaden om deze zendingen effectief te beheren en te volgen.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn
Vertragingen kunnen optreden om verschillende redenen, waaronder drukke perioden, adresproblemen, douaneverwerking en weersomstandigheden.
Als u leveringsproblemen tegenkomt, overweeg dan om de trackinginformatie te controleren, contact op te nemen met Australia Post, de adresgegevens te verifiëren en extra tijd toe te staan tijdens piekperiodes.
Voor assistentie bij de SFTP-service kunnen bedrijven contact opnemen met de klantenservice van Australia Post
