Australia Post propose un service de Protocole de Transfert de Fichiers Sécurisé (SFTP) conçu pour que les entreprises échangent en toute sécurité de grands volumes de données, tels que des manifestes d'expédition et des informations de suivi. Ce service garantit que les données sensibles sont transmises de manière sûre et efficace.
Grâce au service SFTP, les entreprises peuvent télécharger des informations de suivi pour les colis, permettant ainsi un suivi et une gestion simplifiés des expéditions. Cette intégration aide à fournir des mises à jour précises et en temps utile aux clients concernant l'état de leurs colis.
Pour suivre un colis en utilisant le service SFTP, les entreprises peuvent accéder aux informations de suivi téléchargées via SFTP. Les clients peuvent ensuite utiliser les numéros de suivi fournis sur le site web ou l'application mobile d'Australia Post pour surveiller leurs colis.
Un numéro de suivi d'Australia Post se compose typiquement de 13 caractères, comprenant des lettres et des chiffres. Par exemple, un numéro de suivi standard pourrait ressembler à "SH123456789AU".
Sans numéro de suivi, il est difficile de suivre un colis spécifique. Cependant, les entreprises peuvent utiliser d'autres détails de référence, tels que le nom du destinataire ou le numéro de référence du client, pour rechercher des expéditions dans le système d'Australia Post.
Les délais de livraison des colis envoyés via Australia Post varient en fonction du service choisi et de la destination. Pour les livraisons domestiques, les colis standard arrivent généralement dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables, tandis que l'Express Post peut livrer dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux dépendent du pays de destination et du service choisi.
Les délais de livraison sont influencés par des facteurs tels que le niveau de service choisi (par exemple, standard ou express), la destination (domestique ou internationale) et tout traitement douanier pour les expéditions internationales.
Australia Post propose une gamme de services d'expédition, y compris des options standard et express pour les livraisons domestiques et internationales. Ces services répondent à divers besoins commerciaux, allant du courrier régulier aux colis urgents.
Pour les expéditions internationales, Australia Post propose des services qui incluent le suivi et la confirmation de livraison. Les entreprises peuvent télécharger les données d'expédition internationale via SFTP pour gérer et suivre ces expéditions efficacement.
Les statuts de suivi courants incluent
Des retards peuvent survenir pour diverses raisons, notamment des périodes de forte affluence, des problèmes d'adresse, un traitement douanier et des conditions météorologiques.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, envisagez de vérifier les informations de suivi, de contacter Australia Post, de vérifier les détails de l'adresse, et de prévoir plus de temps pendant les périodes de pointe.
Pour toute assistance concernant le service SFTP, les entreprises peuvent contacter le service client d'Australia Post
