To poważna firma transportowa, znana z szybkiej i niezawodnej dostawy. Byli jednym z pierwszych przewoźników, którzy zaoferowali przesyłki nocne jako standardową usługę, a nie luksus. FedEx oferuje szereg krajowych opcji wysyłki paczek. Opcje te obejmują ekspresowe dostawy tego samego dnia oraz budżetowe przesyłki lądowe.
W przypadku usług międzynarodowych FedEx dociera do ponad 220 krajów i terytoriów. Niezależnie od tego, czy Twoja paczka musi przemierzyć miasto, czy przebyć całą kulę ziemską, FedEx zapewnia, że dotrze ona szybko i bezpiecznie.
Śledzenie pozwala Ci monitorować, gdzie znajduje się Twoja paczka podczas podróży w ich sieci. Możesz zobaczyć takie informacje jak
Zastanawiasz się, gdzie jest Twoja paczka? Na pewno nie jest zagubiona na trybunach na FedEx Field! Możesz łatwo ją śledzić. Najpopularniejsze metody, jak możesz śledzić paczkę FedEx
Zlokalizuj swój numer śledzenia: Będziesz potrzebować numeru podanego przez nadawcę lub znajdującego się na paragonie, aby zobaczyć szczegóły takie jak obecna lokalizacja, szacowana dostawa i historia skanowania.
Skorzystaj z narzędzi do śledzenia
Numer FedEx to zazwyczaj 12-cyfrowy kod podany przez nadawcę lub znajdujący się na Twoim paragonie wysyłkowym. Czasami przydzielają również numery 10-, 15-, 20- i 22-cyfrowe. Typowy numer śledzenia tego przewoźnika nie zawiera liter, w przeciwieństwie do innych przewoźników, na przykład USPS lub Canada Post.
Przykłady
Generalnie nie. Jednakże istnieje kilka wyjątków
Godziny dostaw FedEx mieszczą się między 8:00 a 20:00. Starają się dostarczyć paczkę do Ciebie do godziny 20:00, jeśli mówią, że dotrze "na koniec dnia." Aby poznać dokładny czas dostawy, śledź ją za pomocą numeru śledzenia.
Mimo że godziny dostaw są długie, dostawy odbywają się nawet w weekendy dla domów.
Oto przegląd czasów przechowywania paczek
Możliwość śledzenia paczki FedEx może ujawnić, czy występują jakieś problemy, dzięki czemu możesz skontaktować się z obsługą klienta lub nadawcą, jeśli zajdzie taka potrzeba. Śledzenie FedEx Freight pozwala Ci monitorować Twoje duże przesyłki i zidentyfikować wszelkie potencjalne opóźnienia.
Przyjrzyjmy się najpopularniejszym usługom wysyłkowym tego przewoźnika.
To niezawodna i przystępna opcja wysyłki w Stanach Zjednoczonych z dostawą w określonym dniu. Paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-5 dni roboczych (w Stanach Połączonych) i 3-7 dni (Alaska & Hawaje), ważących do 150 funtów. Mogą obsługiwać pudełka o długości maksymalnie 108" i łącznej wielkości (długość plus obwód) wynoszącej 165". Usługa obejmuje wszystkie 50 stanów i adresy biznesowe w USA.
To wygodna opcja dla dostaw do domów w Stanach Zjednoczonych, docierająca do ponad połowy populacji, nawet w niedziele. Paczki są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1-5 dni roboczych (w Stanach Połączonych) i 3-7 dni (Alaska & Hawaje), z limitami wagowymi i wymiarami podobnymi do FedEx Ground. Możesz dostosować godziny dostawy, a nawet oferują wieczorne i umówione dostawy dla większej wygody.
Wysyła paczkę szybko i w przystępnej cenie w ciągu 3 dni roboczych. To idealna opcja dla dostaw biznesowych do godziny 17:00 lub dostaw domowych do godziny 20:00 w trzecim dniu, dla paczek ważących mniej niż 150 funtów. Skontaktuj się ze swoim lokalnym biurem FedEx, aby potwierdzić te godziny.
Przyspieszona usługa dla tych, którzy potrzebują szybszej dostawy. Dostarczają na drugi dzień roboczy do większości lokalizacji w Stanach Zjednoczonych. Wybierz jedną z dwóch opcji w zależności od pilności: FedEx 2Day A.M. oferuje dostawę rano w drugi dzień roboczy (do godziny 10:30 dla firm i 12:00 dla domów), podczas gdy FedEx 2Day zapewnia dostawę do końca drugiego dnia roboczego (do godziny 17:00 dla firm i 20:00 dla domów).
Priorytetowo traktuje szybkość dla dostaw biznesowych, dążąc do dostarczenia do godziny 17:00 następnego dnia roboczego. Dla mieszkańców oferuje wieczorną dostawę do godziny 20:00. Ta usługa działa od poniedziałku do piątku, z możliwością odbioru w sobotę, ale bez dostawy w sobotę. Paczki mogą ważyć do 150 funtów i muszą spełniać standardowe ograniczenia rozmiarowe. Pamiętaj, że czasy dostaw na Alasce i Hawajach mogą się różnić.
Najszybsza opcja z dostawą następnego dnia do godziny 10:30 dla większości firm w USA (do południa dla domów i do 17:00 dla obszarów wiejskich). Mogą obsługiwać paczki o wadze do 150 funtów i o łącznych wymiarach do 119 cali. Pamiętaj, że dostawa w sobotę wiąże się z dodatkowymi opłatami i nie jest dostępna we wszystkich obszarach.
Usługa od drzwi do drzwi we wszystkich 50 stanach, 24/7/365, w tym w święta. Śledź swoją paczkę z szczegółowymi informacjami i powiadomieniami. Firma oferuje nawet gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli Twoja przesyłka nie zostanie dostarczona zgodnie z podanym czasem. Pamiętaj tylko, że czasy dostaw zależą od dostępności lotów.
Kalkulator kosztów wysyłki FedEx oferuje wygodną opcję online! Wystarczy wpisać szczegóły takie jak kody pocztowe miejsca nadania i przeznaczenia, wagę paczki oraz wymiary, a także żądany poziom usługi, aby zobaczyć szacunkowe koszty wysyłki.
Regularne lokalizacje FedEx do nadania lub opcje odbioru, z których zwykle korzystasz, nie będą odpowiednie. Skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem wysyłkowym — pomogą Ci w pakowaniu, oznakowaniu i właściwym złożeniu przesyłki w FedEx Ship Center.
Zwrócenie przedmiotu tej firmie jest proste! Oto jak
Sprawdź, czy Twój sprzedawca dołączył etykietę zwrotną, lub stwórz jedną online (za ich pośrednictwem lub za pośrednictwem dostawcy pocztowego).
Użyj solidnego opakowania z odpowiednim wypełnieniem. Najbliższe biuro dostawcy również może pomóc w pakowaniu za opłatą.
Dołącz etykietę zwrotną, ukrywając wszelkie stare.
Przynieś swoją paczkę do skrzynki pocztowej FedEx lub biura.
Zachowaj swój paragon, aby monitorować swoją przesyłkę.
Paczki nie są skanowane na każdym etapie drogi. Może wydawać się, że staje, ale prawdopodobnie jest w ruchu. Skorzystaj z ich narzędzi do śledzenia, aby sprawdzić aktualizacje, a pamiętaj, że mogą wystąpić opóźnienia.
Nie martw się, masz opcje!
Oczekiwanie na paczkę? Nadążaj za playoffami FedEx Cup, podczas gdy czekasz. Postępuj zgodnie z tymi krokami, jeśli Twoja paczka wydaje się być zagubiona
Nie panikuj! Śledź ponownie, sprawdź zawiadomienia, a następnie skontaktuj się z dostawcą pocztowym (podając swój numer śledzenia), aby przeprowadzić dochodzenie. Jeśli jest naprawdę zagubiona, możesz złożyć reklamację (z dowodem wartości).
To renomowana firma z doskonałymi praktykami operacyjnymi i bezpieczeństwa. Wypadki z udziałem samolotów FedEx lub ośrodków przesyłek są niezwykle rzadkie, więc w większości przypadków Twoja paczka dotrze bezpiecznie i na czas.
Firma rozumie, że czasami możesz potrzebować się skontaktować. Oferują kilka wygodnych sposobów na dotarcie do zespołu obsługi klienta
Jeśli musisz skontaktować się z przewoźnikiem w sprawie swojej paczki lub przesyłki, oto krótki przewodnik
Numer kontaktowy FedEx: 1.800.GoFedEx (1.800.463.3339)
dla pilnej pomocy.
Odwiedź oficjalną stronę internetową, aby zarządzać swoimi dostawami, śledzić
paczki i znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania na ich stronie.
Skontaktuj się z nimi w mediach społecznościowych. Te kanały mogą być
pomocne w ogólnych pytaniach lub aby połączyć się z przedstawicielem obsługi klienta.
Ta strona jest niezależna i ma charakter informacyjny. Pomagamy Ci śledzić Twoje paczki, ale nie jesteśmy powiązani z operatorem pocztowym.
