TMGインダストリアルは、産業機器および機械を提供することを専門とする会社です。彼らはさまざまな産業ニーズに応えるために設計された製品の範囲を提供しています。
TMGは、彼らのプラットフォームを通じて行われた注文の追跡サービスを提供します。注文が出荷されると、顧客は出荷の詳細を最終確認するために48時間以内に確認の電話を受け取ります。出荷後、キャリアと追跡番号を含むテキストメッセージとメールが顧客に送信されます。追跡番号をクリックすると、顧客は配達状況を把握できます。
TMGパッケージを追跡するには、倉庫から注文が出荷された日に送信されたメールまたはテキストメッセージのリンクをクリックしてください。このリンクは、配達状況を監視できる追跡ページに導きます。
TMG追跡番号の特定の形式は公式に公表されていません。ただし、通常は各出荷に割り当てられた一意の英数字コードです。
追跡番号なしでTMGパッケージを追跡することは公式にはサポートされていません。出荷を監視するには、出荷確認メールまたはテキストメッセージに記載された追跡番号を使用することをお勧めします。
TMGの注文は通常、倉庫を出てから10〜15営業日で到着します。ただし、配送の混雑により配達が遅れることがあります。
TMGの注文の配達時間は、通常、倉庫から出荷された後10〜15営業日です。配送の混雑により配達が遅れることがありますので、ご注意ください。
TMGは、アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ国内での配送サービスを提供しています。これらの地域外への国際配送や、POボックスまたはAPO/FPO住所への配送は行っていません。
一般的な追跡状況には以下が含まれます
遅延または停滞した追跡状況は、配送の混雑、天候条件、キャリアの問題などのさまざまな要因によって発生することがあります。発送から48時間以内に追跡情報が更新されていない場合は、TMGのカスタマーサクセスチームに連絡することをお勧めします。
注文が届かない場合や、商品が倉庫を出てから10日後に配達のアポイントについて連絡がない場合は、TMGのカスタマーサクセスチームにメール[email protected]または電話1 (877) 761-2819でご連絡ください。
TMGのカスタマーサービスには、以下の方法で連絡できます
カスタマーサービスは、販促に関しては月曜日から土曜日の午前7時30分から午後4時（PST）まで、部品およびサポートに関しては月曜日から金曜日の午前7時30分から午後5時（PST）まで利用可能です。
