TMG 산업은 산업 장비 및 기계 제공을 전문으로 하는 회사입니다. 그들은 다양한 산업의 필요를 충족하기 위해 설계된 다양한 제품을 제공합니다.
TMG는 플랫폼을 통해 주문한 품목에 대한 추적 서비스를 제공합니다. 주문이 발송되면 고객은 배송 세부정보를 최종 확인하기 위해 48시간 이내에 확인 전화를 받습니다. 발송 후 고객에게 운송업체 및 추적 번호가 포함된 문자 메시지와 이메일이 전송됩니다. 추적 번호를 클릭하면 고객은 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
TMG 패키지를 추적하려면 주문이 창고에서 발송된 날에 전송된 이메일 또는 문자 메시지의 링크를 클릭하세요. 이 링크는 배송 상태를 모니터링할 수 있는 추적 페이지로 안내합니다.
TMG 추적 번호의 특정 형식은 공식적으로 발표되지 않았습니다. 그러나 일반적으로 각 발송물에 부여되는 고유한 영숫자 코드입니다.
추적 번호 없이 TMG 패키지를 추적하는 것은 공식적으로 지원되지 않습니다. 배송을 확인하려면 배송 확인 이메일 또는 문자 메시지에 제공된 추적 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
TMG 주문은 일반적으로 창고에서 출발한 후 10-15 영업일이 소요됩니다. 그러나 배송 혼잡으로 인해 지연될 수 있습니다.
TMG 주문의 배송 시간은 일반적으로 주문이 창고에서 발송된 후 10-15 영업일입니다. 배송 혼잡으로 인해 지연될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
TMG는 미국, 캐나다 및 멕시코 내에서 배송 서비스를 제공합니다. 이 지역 외에는 국제 배송을 제공하지 않으며, PO 박스 또는 APO/FPO 주소로의 배송도 하지 않습니다.
일반적인 추적 상태는 다음과 같습니다.
지연이나 정체된 추적 상태는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 여기에는 배송 혼잡, 날씨 조건 및 운송업체 이슈가 포함됩니다. 배송 후 48시간 이내에 추적 정보가 업데이트되지 않으면 TMG의 고객 성공 팀에 문의하는 것이 좋습니다.
주문이 도착하지 않았거나 창고를 떠난 후 10일이 지나도 배송 약속에 대한 연락을 받지 못한 경우, 이메일([email protected]) 또는 전화(1 (877) 761-2819)를 통해 TMG의 고객 성공 팀에 문의해 주시기 바랍니다.
다음 방법으로 TMG의 고객 서비스에 연락할 수 있습니다.
고객 서비스는 판매 문의를 위해 월요일부터 토요일까지 오전 7:30부터 오후 4:00(태평양 표준시)까지, 부품 및 지원을 위해 월요일부터 금요일까지 오전 7:30부터 오후 5:00(태평양 표준시)까지 이용 가능합니다.
