TMG Industrial adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam penyediaan peralatan dan mesin industri. Mereka menawarkan berbagai produk yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan industri.
TMG menyediakan layanan pelacakan untuk pesanan yang dilakukan melalui platform mereka. Setelah pesanan dikirim, pelanggan akan menerima panggilan konfirmasi dalam waktu 48 jam untuk menyelesaikan rincian pengiriman. Setelah pengiriman, pesan teks dan email yang berisi nomor pengangkut dan nomor pelacakan akan dikirimkan kepada pelanggan. Dengan mengklik nomor pelacakan, pelanggan dapat tetap mendapatkan pembaruan tentang status pengiriman mereka.
Untuk melacak paket TMG Anda, klik tautan dalam email atau pesan teks yang dikirimkan pada hari pesanan Anda dikirim dari gudang. Tautan ini akan mengarahkan Anda ke halaman pelacakan di mana Anda dapat memantau status pengiriman Anda.
Format spesifik dari nomor pelacakan TMG tidak diterbitkan secara resmi. Namun, biasanya ini adalah kode alfanumerik unik yang diberikan untuk setiap pengiriman.
Melacak paket TMG tanpa nomor pelacakan tidak didukung secara resmi. Untuk memantau pengiriman Anda, disarankan untuk menggunakan nomor pelacakan yang diberikan dalam email atau pesan teks konfirmasi pengiriman.
Pesanan TMG biasanya membutuhkan waktu 10-15 hari kerja untuk tiba setelah meninggalkan gudang. Namun, kemacetan pengiriman dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman.
Waktu pengiriman untuk pesanan TMG biasanya antara 10-15 hari kerja setelah pesanan dikirim dari gudang. Harap dicatat bahwa kemacetan pengiriman dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman.
TMG menawarkan layanan pengiriman di dalam Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko. Mereka tidak menawarkan pengiriman internasional di luar wilayah ini, dan juga tidak mengirimkan ke kotak PO atau alamat APO/FPO.
Status pelacakan yang umum termasuk
Keterlambatan atau status pelacakan yang terhenti dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk kemacetan pengiriman, kondisi cuaca, dan masalah pengangkut. Jika informasi pelacakan Anda tidak diperbarui dalam waktu 48 jam setelah pengiriman, disarankan untuk menghubungi tim keberhasilan pelanggan TMG untuk mendapatkan bantuan.
Jika pesanan Anda belum tiba atau Anda belum dihubungi untuk janji pengantaran Anda 10 hari setelah barang Anda meninggalkan gudang, harap hubungi tim keberhasilan pelanggan TMG melalui email di [email protected] atau melalui telepon di 1 (877) 761-2819.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan TMG melalui metode berikut
Layanan pelanggan tersedia dari Senin hingga Sabtu dari pukul 7:30 AM hingga 4:00 PM PST untuk pertanyaan penjualan, dan dari Senin hingga Jumat dari pukul 7:30 AM hingga 5:00 PM PST untuk bagian dan dukungan.
