TMG Industrial is een bedrijf dat zich richt op het leveren van industriële apparatuur en machines. Ze bieden een scala aan producten die zijn ontworpen om aan verschillende industriële behoeften te voldoen.
TMG biedt trackingdiensten voor bestellingen die via hun platform zijn geplaatst. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant binnen 48 uur een bevestigingsbel om de verzenddetails te finaliseren. Na verzending ontvangt de klant een sms en e-mail met de vervoerder en het trackingnummer. Door op het trackingnummer te klikken, kunnen klanten hun leveringsstatus bijhouden.
Om uw TMG-pakket te volgen, klikt u op de link in de e-mail of sms die op de dag dat uw bestelling uit het magazijn werd verzonden is verstuurd. Deze link leidt u naar de trackingpagina waar u uw leveringsstatus kunt volgen.
Het specifieke formaat van een TMG-trackingnummer is niet officieel gepubliceerd. Het is echter meestal een unieke alfanumerieke code die aan elke verzending is toegewezen.
Het volgen van een TMG-pakket zonder een trackingnummer wordt niet officieel ondersteund. Om uw verzending te volgen, wordt aanbevolen om het trackingnummer te gebruiken dat is verstrekt in de bevestigings-e-mail of sms.
TMG-bestellingen nemen meestal 10-15 werkdagen in beslag om aan te komen na het vertrek uit het magazijn. Echter, verzendvertragingen kunnen de levering vertragen.
De levertijden voor TMG-bestellingen zijn doorgaans tussen de 10-15 werkdagen nadat de bestelling uit het magazijn is verzonden. Houd er rekening mee dat verzendvertragingen de levering kunnen vertragen.
TMG biedt verzenddiensten binnen de Verenigde Staten, Canada en Mexico. Ze bieden geen internationale verzending buiten deze gebieden en verzenden ook niet naar postbus- of APO/FPO-adressen.
Veelvoorkomende trackingstatussen zijn:
Vertragingen of stagnante trackingstatussen kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder verzendvertragingen, weersomstandigheden en problemen met de vervoerder. Als uw trackinginformatie binnen 48 uur na verzending niet is bijgewerkt, wordt aangeraden contact op te nemen met het customer success-team van TMG voor hulp.
Als uw bestelling niet is aangekomen of u niet bent gecontacteerd voor uw afleverafspraak 10 dagen nadat uw item het magazijn heeft verlaten, neem dan contact op met het customer success-team van TMG via e-mail op [email protected] of telefonisch op 1 (877) 761-2819.
U kunt de klantenservice van TMG bereiken via de volgende methoden:
De klantenservice is beschikbaar van maandag tot zaterdag van 7:30 tot 16:00 PST voor verkoopvragen, en van maandag tot vrijdag van 7:30 tot 17:00 PST voor onderdelen en ondersteuning.
