Poste Italiane S.p.A.は、イタリアの国家郵便サービス提供者であり、郵便物や小包の配達、金融および保険商品、決済システム、電話サービスなどを含む幅広いサービスを提供しています。1862年に設立され、イタリア国内で約12,800の郵便局を運営し、約120,000人のスタッフを雇用する最大のサービス配信ネットワークへと成長しました。会社は国内の3500万人以上の顧客にサービスを提供しています。
Poste Italianeは、小包や登録郵便の追跡サービスを提供しており、顧客はリアルタイムで発送状況や位置を確認できます。このサービスは、公式のPoste Italianeウェブサイトを通じてアクセス可能です。
公式のPoste Italianeウェブサイトにアクセスし、「Cerca spedizioni」セクションに移動します。発送コードを入力し、「Cerca」をクリックして状態を表示します。
Poste Italianeモバイルアプリを使用して、外出先でパッケージを追跡できます。追跡番号を入力するだけで更新情報を取得できます。
サポートが必要な場合は、パッケージの追跡に関してPoste Italianeのカスタマーサービスに連絡してください。
Poste Italianeの追跡番号は通常、登録郵便の場合は「RR123456789IT」、小包の場合は「CP123456789IT」などの文字と数字の組み合わせで構成されています。正確な形式は、使用するサービスの種類によって異なる場合があります。
追跡番号がない場合、Poste Italianeのパッケージを追跡することはできません。追跡番号は、発送の状況を識別し監視するために不可欠です。
一般的な追跡状況には以下が含まれます
遅延や「止まっている」と表示される状況は、ピーク時の発送量の増加、国際発送の通関処理、住所の問題、または運営の混乱など、さまざまな理由で発生する可能性があります。
Poste Italianeの配達時間は、選択したサービスのタイプおよび目的地によって異なります。たとえば、イタリア国内の標準郵便は通常1〜3営業日かかりますが、国際発送にはより長い時間がかかる場合があります。
Poste Italianeは、標準郵便、エクスプレスサービス、国際発送、登録郵便、小包など、さまざまな発送サービスを提供しています。各サービスの詳細情報は、公式ウェブサイトで入手できます。
日常的な通信のための信頼できる配達で、通常イタリア国内で1〜3営業日かかります。
緊急発送のための迅速な配達オプションで、国内発送に対しては翌日配達を提供することが多いです。
国外へのアイテム発送のためのグローバル配達ソリューションで、配達時間とコストは目的地に応じて異なります。
配達に問題が発生した場合は
Poste Italianeのカスタマーサービスに連絡するには
こちらは、異なるニーズに応じてオペレーターに連絡するためのクイックリファレンスです
Poste Italianeカスタマーサービスには、+39 06 4526 3322でご連絡いただけます。イタリア国内および国外から利用でき、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで、休日を除きご利用いただけます。
メールでのお問い合わせは、一般的なカスタマーサービスには[email protected]、PosteMobileサービスには[email protected]にご連絡ください。法人のお客様は[email protected]にご連絡いただけます。
