Poste Italiane S.p.A. är Italiens nationella posttjänst, som erbjuder ett omfattande utbud av tjänster inklusive leverans av brev och paket, finansiella och försäkringsprodukter, betalsystem och telefoni. Företaget grundades 1862 och har vuxit till att bli det största distributionsnätverket för tjänster i Italien, med ungefär 12 800 postkontor och cirka 120 000 anställda. Företaget betjänar över 35 miljoner kunder över hela landet.
Poste Italiane tillhandahåller en spårningstjänst för paket och rekommenderad post, vilket gör att kunder kan övervaka statusen och platsen för sina skickningar i realtid. Denna tjänst är tillgänglig via den officiella Poste Italiane-webbplatsen.
Besök den officiella Poste Italiane-webbplatsen och navigera till avsnittet "Cerca spedizioni". Ange din sändningskod och klicka på "Cerca" för att visa status.
Använd Poste Italiane-mobilappen för att spåra dina paket när du är på språng. Ange helt enkelt ditt spårningsnummer för att få uppdateringar.
Om du behöver hjälp, kontakta Poste Italianes kundtjänst för hjälp med att spåra ditt paket.
Ett Poste Italiane spårningsnummer består vanligtvis av en serie bokstäver och siffror, som "RR123456789IT" för rekommenderad post eller "CP123456789IT" för paket. Det exakta formatet kan variera beroende på vilken typ av tjänst som används.
Utan ett spårningsnummer är det inte möjligt att spåra ett Poste Italiane-paket. Spårningsnumret är avgörande för att identifiera och övervaka statusen för din försändelse.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar eller statusuppdateringar som indikerar att ett paket är "fast" kan uppstå av olika anledningar, såsom hög volym av försändelser under högsäsong, tullhantering för internationella försändelser, adressproblem eller driftsstörningar.
Leveranstider med Poste Italiane varierar beroende på vilken typ av tjänst som valts och destinationen. Till exempel tar standardpost inom Italien vanligtvis 1-3 arbetsdagar, medan internationella försändelser kan ta längre tid.
Poste Italiane erbjuder en mängd olika frakttjänster, inklusive Standardpost, Express-tjänster, Internationell frakt, Rekommenderad post och Paket. Detaljerad information om varje tjänst finns på den officiella webbplatsen.
Pålitlig leverans för vardaglig korrespondens, som vanligtvis tar 1-3 arbetsdagar inom Italien.
Snabbare leveransalternativ för brådskande sändningar, som ofta erbjuder nästa dags leverans för inrikes sändningar.
Globala leveranslösningar för att skicka objekt utomlands, med leveranstider och kostnader som varierar beroende på destinationen.
Om du stöter på leveransproblem
För att kontakta Poste Italianes kundtjänst
Här är en snabb referens för att nå operatören för olika behov
Du kan nå Poste Italianes kundtjänst på +39 06 4526 3322, tillgänglig från Italien och utomlands, måndag till lördag, från 08:00 till 20:00, exklusive helgdagar.
För e-postförfrågningar kan du kontakta [email protected] för allmän kundtjänst eller [email protected] för PosteMobile-tjänster. Företagskunder kan nås på [email protected].
