Poste Italiane S.p.A. jest krajowym dostawcą usług pocztowych we Włoszech, oferującym kompleksowy zakres usług, w tym dostawę maili i paczek, produkty finansowe i ubezpieczeniowe, systemy płatności oraz telefonię. Założona w 1862 roku, stała się największą siecią dystrybucji usług we Włoszech, prowadząc około 12 800 placówek pocztowych i zatrudniając około 120 000 pracowników. Firma obsługuje ponad 35 milionów klientów w całym kraju.
Poste Italiane oferuje usługę śledzenia paczek oraz rejestrowanej poczty, umożliwiając klientom monitorowanie statusu i lokalizacji ich przesyłek w czasie rzeczywistym. Usługa ta jest dostępna na oficjalnej stronie internetowej Poste Italiane.
Odwiedź oficjalną stronę Poste Italiane i przejdź do sekcji "Cerca spedizioni". Wprowadź swój kod przesyłki i kliknij "Cerca", aby zobaczyć status.
Skorzystaj z aplikacji mobilnej Poste Italiane, aby śledzić paczki w ruchu. Wystarczy wprowadzić numer śledzenia, aby uzyskać aktualizacje.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta Poste Italiane, aby uzyskać pomoc w śledzeniu paczki.
Numer śledzenia Poste Italiane zazwyczaj składa się z serii liter i cyfr, takich jak "RR123456789IT" dla poczty zarejestrowanej lub "CP123456789IT" dla paczek. Dokładny format może się różnić w zależności od rodzaju usługi.
Bez numeru śledzenia nie jest możliwe śledzenie paczki Poste Italiane. Numer śledzenia jest niezbędny do identyfikacji i monitorowania statusu przesyłki.
Typowe statusy śledzenia obejmują
Opóźnienia lub aktualizacje statusu wskazujące, że paczka jest "utknięta" mogą wystąpić z różnych powodów, takich jak duża liczba przesyłek w szczytowych okresach, przetwarzanie celne dla przesyłek międzynarodowych, problemy z adresem lub zakłócenia operacyjne.
Czasy dostawy w Poste Italiane różnią się w zależności od wybranego typu usługi i miejsca docelowego. Na przykład standardowa poczta w obrębie Włoch zazwyczaj zajmuje od 1 do 3 dni roboczych, podczas gdy przesyłki międzynarodowe mogą wymagać dłużej.
Poste Italiane oferuje różnorodne usługi wysyłkowe, w tym Pocztę Standardową, Usługi Ekspresowe, Wysyłkę Międzynarodową, Pocztę Zarejestrowaną oraz Paczki. Szczegółowe informacje o każdej z usług są dostępne na oficjalnej stronie internetowej.
Niezawodna dostawa dla codziennej korespondencji, zazwyczaj trwa 1-3 dni robocze w obrębie Włoch.
Szybsze opcje dostawy dla pilnych przesyłek, często oferujące dostawę następnego dnia dla przesyłek krajowych.
Globalne rozwiązania dostawy dla wysyłania przedmiotów za granicę, z czasem dostawy i kosztami różniącymi się w zależności od miejsca docelowego.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą
Aby skontaktować się z obsługą klienta Poste Italiane
Oto szybka informacja na temat kontaktowania się z operatorem w różnych sprawach
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Poste Italiane pod numerem +39 06 4526 3322, dostępnym z Włoch i zagranicy, od poniedziałku do soboty, w godzinach 8:00-20:00, z wyłączeniem dni świątecznych.
W przypadku zapytań e-mailowych możesz kontaktować się pod adresem [email protected] w sprawach dotyczących ogólnej obsługi klienta lub [email protected] w sprawach dotyczących usług PosteMobile. Klienci biznesowi mogą kontaktować się pod adresem [email protected].
