意大利邮政股份公司是意大利的国家邮政服务提供商，提供包括邮件和包裹投递、金融和保险产品、支付系统以及电话服务在内的全面服务。成立于1862年，现已发展成为意大利最大的服务分销网络，运营约12,800个邮局，雇佣约120,000名员工。该公司在全国为超过3500万客户提供服务。
意大利邮政提供包裹和挂号邮件的追踪服务，让客户实时监控其货物的状态和位置。该服务可通过意大利邮政官方网站访问。
访问意大利邮政官方网站，导航到“Cerca spedizioni”部分。输入您的货物代码并点击“Cerca”以查看状态。
使用意大利邮政移动应用程序随时追踪您的包裹。只需输入您的追踪号码即可获取更新。
如果您需要帮助，请联系意大利邮政客户服务以获取包裹追踪支持。
意大利邮政的追踪号码通常由一系列字母和数字组成，例如“RR123456789IT”用于挂号邮件或“CP123456789IT”用于包裹。具体格式可能因所使用的服务类型而异。
没有追踪号码，无法追踪意大利邮政的包裹。追踪号码对于识别和监控您的货物状态至关重要。
常见的追踪状态包括
包裹延迟或状态更新显示包裹“滞留”可能由多种原因造成，如高峰时期货物量大、国际货物的海关处理、地址问题或操作中断。
意大利邮政的投递时间根据所选择的服务类型和目的地而异。例如，意大利境内的标准邮件通常需要1-3个工作日，而国际货物可能需要更长时间。
意大利邮政提供多种运输服务，包括标准邮件、快递服务、国际运输、挂号邮件和包裹。每项服务的详细信息可在官方网站上找到。
适用于日常通信的可靠投递，通常在意大利境内需要1-3个工作日。
为紧急货物提供更快的投递选项，通常在国内货物情况下提供次日投递服务。
为海外寄送物品提供全球投递解决方案，投递时间和费用根据目的地的不同而异。
如果您遇到投递问题
要联系意大利邮政客户服务
以下是不同需求联系工作人员的快速参考
您可以拨打+39 06 4526 3322联系意大利邮政客户服务，提供意大利及海外服务，服务时间为周一至周六，早上8:00至晚上8:00，节假日除外。
对于电子邮件查询，您可以联系[email protected]以获取一般客户服务，或[email protected]以获取PosteMobile服务。商业客户可以通过[email protected]联系。
