ドイツ郵便は、DHLグループのもとで運営されるドイツの国家郵便サービスです。国内および国際的な郵便配達、宅配便サービス、物流ソリューションを含む広範なサービスを提供しています。従業員は約150,000人を擁し、27,000箇所の販売ポイントを管理しています。
ドイツ郵便は、国内および国際的な発送の追跡サービスを提供しています。顧客は、ドイツ郵便の公式ウェブサイトを通じて手紙や小包の状況を確認できます。追跡番号を入力することで、ユーザーは発送状況のリアルタイムの更新を入手できます。
追跡番号をテキストメッセージで送信し、更新情報を受け取ることができます（メッセージとデータ料金が適用される場合があります）。
ドイツ郵便トラッカーページにアクセスします。追跡番号を入力して、パッケージの詳細な追跡情報を表示します。
キャリアのモバイルアプリは、外出先での追跡の便利さを保証します。追跡バーコードをスキャンするか、番号を入力してパッケージの状況を確認できます。
この追加サービスは、署名確認やタイムリーなアラートなどの追加機能を提供し、安心感を与えます。
ドイツ郵便の追跡番号は、通常13文字で構成されており、2文字のアルファベットで始まり、9桁の数字が続き、"DE"で終わります。例えば: "AB123456789DE"です。このフォーマットは国際発送に使用されます。国内の追跡番号は形式が異なる場合があります。
追跡番号なしでドイツ郵便のパッケージを追跡することはできません。追跡番号は、発送状況の詳細情報にアクセスするために不可欠です。追跡番号がない場合は、送信者またはドイツ郵便のカスタマーサービスに連絡して支援を受けることを検討してください。
ドイツ郵便の配達時間は、サービスの種類や配達先によって異なります。
ドイツ郵便は、標準およびエクスプレスサービスを含むさまざまな配達オプションを提供しています。配達時間は、選択されたサービス、配達先、国際発送の税関処理などの要因に影響されます。配達時間の詳細情報については、ドイツ郵便のウェブサイトをご参照ください。
一般的な追跡ステータスには次のようなものがあります
遅延や「停滞している」と示すステータスの更新は、高い小包のボリューム、税関処理、または住所の問題に起因することがあります。具体的な懸念がある場合は、ドイツ郵便のカスタマーサービスにお問い合わせください。
配達の問題が発生した場合は、追跡ステータスを確認し、住所を確認し、カスタマーサービスに連絡して支援を受けてください。
ドイツ郵便は、電話およびメールを通じてカスタマーサービスを提供しています。支援が必要な場合は、+49 228 1820に電話するか、[email protected]にメールしてください。
