Deutsche Post adalah layanan pos nasional Jerman, yang beroperasi di bawah Grup DHL. Layanan ini menawarkan berbagai macam pelayanan, termasuk pengiriman surat dalam negeri dan internasional, layanan paket, dan solusi logistik. Perusahaan ini mempekerjakan sekitar 150.000 individu dan mengelola sekitar 27.000 titik penjualan, termasuk gerai ritel dan DHL Parcelshops.
Deutsche Post menyediakan layanan pelacakan baik untuk pengiriman domestik maupun internasional. Pelanggan dapat memantau status surat dan paket mereka melalui situs web resmi Deutsche Post. Dengan memasukkan nomor pelacakan, pengguna dapat mengakses pembaruan waktu nyata tentang pengiriman mereka.
Kirim nomor pelacakan Anda melalui pesan untuk menerima pembaruan melalui SMS (biaya pesan dan data mungkin berlaku).
Kunjungi halaman Pelacak Deutsche Post. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk melihat informasi pelacakan terperinci untuk paket Anda.
Aplikasi seluler dari pengirim menjamin kenyamanan pelacakan saat Anda bepergian. Pindai kode batang pelacakan atau masukkan nomor untuk melihat status paket Anda.
Layanan tambahan ini menyediakan fitur ekstra seperti konfirmasi tanda tangan dan pemberitahuan tepat waktu untuk memberikan ketenangan pikiran.
Nomor pelacakan Deutsche Post biasanya terdiri dari 13 karakter, dimulai dengan dua huruf, diikuti oleh sembilan digit, dan diakhiri dengan "DE". Contohnya: "AB123456789DE". Format ini digunakan untuk pengiriman internasional. Nomor pelacakan domestik mungkin bervariasi dalam format.
Melacak paket Deutsche Post tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi terperinci tentang status pengiriman Anda. Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, pertimbangkan untuk menghubungi pengirim atau layanan pelanggan Deutsche Post untuk bantuan.
Waktu pengiriman dengan Deutsche Post bervariasi berdasarkan jenis layanan dan tujuan
Deutsche Post menawarkan berbagai pilihan pengiriman, termasuk layanan standar dan ekspres. Waktu pengiriman dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti layanan yang dipilih, tujuan, dan pemrosesan bea cukai untuk pengiriman internasional. Untuk informasi terperinci tentang waktu pengiriman, konsultasikan situs web Deutsche Post.
Status pelacakan yang umum termasuk
Keterlambatan atau pembaruan status yang menunjukkan paket "terjebak" dapat terjadi karena volume paket yang tinggi, pemrosesan bea cukai, atau masalah alamat. Untuk kekhawatiran tertentu, hubungi layanan pelanggan Deutsche Post.
Jika Anda mengalami masalah pengiriman, periksa status pelacakan, verifikasi alamat, dan hubungi layanan pelanggan untuk bantuan.
Deutsche Post menawarkan layanan pelanggan melalui telepon dan email. Untuk bantuan, hubungi +49 228 1820 atau kirim email ke [email protected].