LaserShip est une entreprise de livraison régionale de dernier kilomètre opérant principalement dans l'est des États-Unis. Établie en 1986, elle se spécialise dans la fourniture de solutions de livraison express pour les entreprises et les consommateurs, en mettant l'accent sur la réduction des délais de transit et l'amélioration de la flexibilité au sein de la chaîne d'approvisionnement. L'entreprise propose des services tels que la livraison le jour même, le lendemain et la livraison prolongée, répondant aux besoins des entreprises à consommateurs (B2C) et aux besoins interentreprises (B2B). Le réseau de LaserShip couvre les principales régions, y compris le Nord-Est, le Mid-Atlantic, le Sud-Est et la Floride, garantissant une couverture efficace dans ces zones.
LaserShip fournit un système de suivi qui permet aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. En entrant le numéro de suivi associé à un colis, les utilisateurs peuvent accéder aux mises à jour sur le statut de l'expédition, sa localisation et le temps de livraison estimé. Ce système est conçu pour offrir de la transparence et tenir les clients informés tout au long du processus de livraison.
Pour suivre un colis LaserShip : Visitez le site officiel de LaserShip. Accédez à la section de suivi. Entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné. Cliquez sur le bouton "Suivre" pour voir le statut actuel et la localisation de votre colis.
Un numéro de suivi LaserShip se compose généralement de deux lettres suivies de huit chiffres, tels que "EE12345678" ou "LP12345678". Ce format est standard pour les expéditions LaserShip, permettant une identification et un suivi faciles des colis.
Suivre un colis LaserShip sans numéro de suivi valide n'est pas possible. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder à des informations détaillées sur le statut et la localisation de l'expédition. Si vous n'avez pas de numéro de suivi, il est conseillé de contacter l'expéditeur ou le service client de LaserShip pour obtenir de l'aide.
LaserShip propose diverses options de livraison, la plupart des expéditions arrivant dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les services de livraison le jour même et le lendemain sont disponibles dans certaines zones, en particulier pour les commandes passées avant midi. Les livraisons le week-end sont également proposées dans de nombreuses régions, généralement entre 8 h et 21 h, avec des frais supplémentaires applicables.
Les heures de livraison standard pour LaserShip sont du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h. Pour les adresses d'entreprise, les livraisons sont effectuées jusqu'à 17 h. Les livraisons le week-end sont disponibles dans certaines zones, généralement entre 8 h et 21 h, avec des frais supplémentaires. Ces horaires peuvent varier en fonction du service spécifique et de la localisation.
LaserShip offre une gamme de services d'expédition adaptés aux besoins divers des clients
Ces services sont conçus pour offrir flexibilité et répondre aux demandes variées des entreprises et des consommateurs.
En ce moment, LaserShip se concentre principalement sur les livraisons nationales aux États-Unis. Les services d'expédition internationale ne sont pas publiés officiellement. Pour les besoins d'expédition internationale, il est recommandé de contacter le service client de LaserShip pour obtenir les informations les plus récentes et des solutions potentielles.
Les statuts de suivi de LaserShip comprennent
Ces statuts offrent des informations claires sur l'avancement de l'expédition.
Des retards ou des statuts stagnants peuvent se produire en raison de divers facteurs, y compris les conditions météorologiques, les périodes de forte activité et les défis opérationnels. Si votre colis reste dans un statut particulier pendant une période prolongée, il est conseillé de contacter le service client de LaserShip pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison : Vérifiez les informations de suivi pour les dernières mises à jour. Contactez le service client pour obtenir de l'aide. Vérifiez les détails de livraison pour garantir leur exactitude.
Vous pouvez contacter le service client de LaserShip par les méthodes suivantes
Les heures du service client sont du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h HNE ; le samedi, de 8 h à 20 h HNE ; et le dimanche, de 8 h à 17 h HNE. Ils sont fermés pendant les jours fériés majeurs aux États-Unis, y compris le jour de l'An, le jour de l'Indépendance, Thanksgiving et Noël.
