InPost es una empresa de logística polaca especializada en la entrega de paquetes y servicios de correo exprés. Fundada en 2006 por Rafał Brzoska, InPost opera una red de más de 20,000 Máquinas Automáticas de Paquetes (APMs) y 18,000 puntos de recogida y entrega en toda Europa, incluyendo Polonia, Italia, el Reino Unido, Francia, Benelux, España y Portugal.
InPost proporciona un servicio de seguimiento que permite a los clientes monitorear el estado de sus paquetes en tiempo real. Al ingresar el número de seguimiento en el sitio web oficial de InPost o a través de la aplicación móvil de InPost, los usuarios pueden ver la ubicación actual y el estado de sus envíos.
Para rastrear tu paquete de InPost, visita el sitio web oficial de InPost o abre la aplicación móvil de InPost. Ingresa tu número de seguimiento en la sección de rastreo designada y haz clic en "Buscar" o "Rastrear" para ver el estado actual de tu paquete.
El número de seguimiento de InPost es típicamente un código alfanumérico de 24 caracteres. Por ejemplo: 873234987612, 340872938732. Cada número de seguimiento es único para un paquete específico y se utiliza para monitorear su trayecto desde el despacho hasta la entrega.
No es posible rastrear un paquete sin un número de seguimiento. El número de seguimiento es esencial para acceder a información detallada sobre el estado y la ubicación del paquete.
Los tiempos de entrega con InPost varían según el destino y el servicio elegido. Para entregas nacionales dentro de Polonia, los paquetes generalmente llegan en un plazo de 3 días laborables cuando se envían a un casillero automático o tienda, y en 4 días laborables cuando se envían a una dirección particular.
Los tiempos de entrega dependen del destino y del método de envío. Por ejemplo, los paquetes devueltos deben estar de regreso con el minorista en un plazo de 5 días laborables, mientras que enviar un paquete a un casillero o tienda de InPost generalmente toma 3 días laborables.
InPost ofrece una variedad de servicios de envío, incluyendo el Servicio de Casillero de Paquetes, Servicios de Mensajería y Envíos Internacionales.
InPost proporciona servicios de envío internacional a varios países, incluyendo Polonia, el Reino Unido, Francia, Bélgica, los Países Bajos, Italia, Portugal y España.
Los estados de seguimiento comunes incluyen "Paquete Recibido", "En Tránsito", "En Entrega" y "Entregado".
Los retrasos pueden ocurrir debido a diversos factores, incluyendo altos volúmenes de paquetes durante períodos pico, procesamiento aduanero para envíos internacionales o problemas logísticos imprevistos.
Si encuentras problemas con la entrega, verifica la información de seguimiento, contacta al servicio al cliente y verifica los detalles de entrega.
El servicio al cliente de InPost se puede contactar por teléfono al +48 722 444 000 o +48 746 600 000, y por correo electrónico. El servicio al cliente está disponible de 7:00 a 22:00 los días de semana, de 8:00 a 20:00 los sábados y de 8:00 a 18:00 los domingos.
Durante los días festivos, el servicio al cliente opera de 8:00 a 16:00.
