InPost é uma empresa de logística polonesa especializada na entrega de pacotes e serviços de correio expresso. Fundada em 2006 por Rafał Brzoska, a InPost opera uma rede de mais de 20.000 Máquinas Automatizadas de Pacotes (APMs) e 18.000 pontos de coleta e entrega em toda a Europa, incluindo Polônia, Itália, Reino Unido, França, Benelux, Espanha e Portugal.
A InPost fornece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar o status de seus pacotes em tempo real. Ao inserir o número de rastreamento no site oficial da InPost ou através do aplicativo móvel da InPost, os usuários podem visualizar a localização e o status atuais de suas remessas.
Para rastrear seu pacote InPost, visite o site oficial da InPost ou abra o aplicativo móvel da InPost. Insira seu número de rastreamento na seção designada e clique em "Encontrar" ou "Rastrear" para visualizar o status atual do seu pacote.
Um número de rastreamento da InPost é tipicamente um código alfanumérico de 24 caracteres. Por exemplo: 873234987612, 340872938732. Cada número de rastreamento é único para um pacote específico e é usado para monitorar sua jornada do despacho até a entrega.
Rastrear um pacote sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o status e a localização do pacote.
Os tempos de entrega com a InPost variam dependendo do destino e do serviço escolhido. Para entregas domésticas dentro da Polônia, os pacotes normalmente chegam dentro de 3 dias úteis quando enviados para uma Caixa de Pacotes ou Loja, e dentro de 4 dias úteis quando enviados para um endereço residencial.
Os tempos de entrega dependem do destino e do método de envio. Por exemplo, pacotes retornando devem estar de volta com o varejista em até 5 dias úteis, enquanto o envio de um pacote para um Locker ou Loja da InPost normalmente leva 3 dias úteis.
A InPost oferece uma variedade de serviços de envio, incluindo Serviço de Caixa de Pacotes, Serviços de Courier e Envio Internacional.
A InPost fornece serviços de envio internacional para vários países, incluindo Polônia, Reino Unido, França, Bélgica, Países Baixos, Itália, Portugal e Espanha.
Os status de rastreamento comuns incluem "Pacote Recebido", "Em Trânsito", "Saiu Para Entrega" e "Entregue".
Atrasos podem ocorrer devido a diversos fatores, incluindo volumes elevados de pacotes durante períodos de pico, processamento aduaneiro de remessas internacionais ou problemas logísticos imprevistos.
Se você encontrar problemas com a entrega, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o serviço ao cliente e verifique os detalhes da entrega.
O atendimento ao cliente da InPost pode ser contatado por telefone pelo número +48 722 444 000 ou +48 746 600 000, e por e-mail. O atendimento está disponível das 7:00 às 22:00 durante a semana, das 8:00 às 20:00 aos sábados e das 8:00 às 18:00 aos domingos.
Durante feriados, o atendimento ao cliente funciona das 8:00 às 16:00.
