InPost adalah perusahaan logistik Polandia yang mengkhususkan diri dalam pengiriman paket dan layanan pos ekspres. Didirikan pada tahun 2006 oleh Rafał Brzoska, InPost mengoperasikan jaringan lebih dari 20.000 Mesin Paket Otomatis (APM) dan 18.000 titik ambil dan kirim di seluruh Eropa, termasuk Polandia, Italia, Inggris, Prancis, Benelux, Spanyol, dan Portugal.
InPost menyediakan layanan pelacakan yang memungkinkan pelanggan untuk memantau status paket mereka secara real-time. Dengan memasukkan nomor pelacakan di situs resmi InPost atau melalui aplikasi Seluler InPost, pengguna dapat melihat lokasi dan status terkini kiriman mereka.
Untuk melacak paket InPost Anda, kunjungi situs resmi InPost atau buka aplikasi Seluler InPost. Masukkan nomor pelacakan Anda di bagian pelacakan yang ditentukan dan klik "Cari" atau "Lacak" untuk melihat status terkini paket Anda.
Nomor pelacakan InPost biasanya adalah kode alfanumerik sepanjang 24 karakter. Misalnya: 873234987612, 340872938732. Setiap nomor pelacakan unik untuk paket tertentu dan digunakan untuk memantau perjalanannya dari pengiriman hingga pengantaran.
Melacak paket tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses informasi terperinci tentang status dan lokasi paket.
Waktu pengiriman dengan InPost bervariasi tergantung pada tujuan dan layanan yang dipilih. Untuk pengiriman domestik di Polandia, paket biasanya tiba dalam waktu 3 hari kerja ketika dikirim ke Lokasi Paket atau Toko, dan dalam waktu 4 hari kerja ketika dikirim ke alamat rumah.
Waktu pengiriman tergantung pada tujuan dan metode pengiriman. Misalnya, paket yang dikembalikan harus sampai kembali ke pengecer dalam waktu 5 hari kerja, sedangkan mengirim paket ke Lokasi InPost atau Toko biasanya memakan waktu 3 hari kerja.
InPost menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk Layanan Lokasi Paket, Layanan Kurir, dan Pengiriman Internasional.
InPost menyediakan layanan pengiriman internasional ke beberapa negara, termasuk Polandia, Inggris, Prancis, Belgia, Belanda, Italia, Portugal, dan Spanyol.
Status pelacakan yang umum termasuk "Paket Diterima", "Dalam Perjalanan", "Sedang Dalam Pengiriman", dan "Dikirim".
Keterlambatan dapat terjadi karena berbagai faktor, termasuk volume paket yang tinggi selama periode puncak, pemrosesan bea cukai untuk pengiriman internasional, atau masalah logistik yang tidak terduga.
Jika Anda menghadapi masalah dengan pengiriman, periksa informasi pelacakan, hubungi layanan pelanggan, dan verifikasi detail pengiriman.
Layanan pelanggan InPost dapat dihubungi melalui telepon di +48 722 444 000 atau +48 746 600 000, dan melalui email. Layanan pelanggan tersedia dari pukul 7:00 hingga 22:00 pada hari kerja, 8:00 hingga 20:00 pada hari Sabtu, dan 8:00 hingga 18:00 pada hari Minggu.
Selama hari libur, layanan pelanggan beroperasi dari pukul 8:00 hingga 16:00.
