InPost to polska firma logistyczna specjalizująca się w dostarczaniu przesyłek oraz usługach ekspresowej poczty. Założona w 2006 roku przez Rafała Brzoskę, InPost obsługuje sieć ponad 20 000 Zautomatyzowanych Maszyn Paczkowych (APM) oraz 18 000 punktów odbioru i nadania w całej Europie, w tym w Polsce, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Francji, Beneluksie, Hiszpanii i Portugalii.
InPost oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować status ich przesyłek w czasie rzeczywistym. Wprowadzając numer śledzenia na oficjalnej stronie internetowej InPost lub w aplikacji mobilnej InPost, użytkownicy mogą zobaczyć aktualną lokalizację i status swoich przesyłek.
Aby śledzić paczkę InPost, odwiedź oficjalną stronę internetową InPost lub otwórz aplikację mobilną InPost. Wprowadź swój numer śledzenia w wyznaczonej sekcji śledzenia i kliknij „Znajdź” lub „Śledź”, aby zobaczyć aktualny status swojej przesyłki.
Numer śledzenia InPost to zazwyczaj 24-znakowy kod alfanumeryczny. Na przykład: 873234987612, 340872938732. Każdy numer śledzenia jest unikalny dla konkretnej paczki i służy do monitorowania jej drogi od nadania do dostawy.
Śledzenie paczki bez numeru śledzenia jest niemożliwe. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji na temat statusu i lokalizacji paczki.
Czas dostawy z InPost różni się w zależności od miejsca przeznaczenia i wybranej usługi. W przypadku dostaw krajowych w Polsce paczki zazwyczaj docierają w ciągu 3 dni roboczych, gdy są wysyłane do Paczkomatu lub Sklepu, i w ciągu 4 dni roboczych, gdy są wysyłane na adres domowy.
Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki. Na przykład zwracane paczki powinny wrócić do sprzedawcy w ciągu 5 dni roboczych, podczas gdy wysyłka paczki do Paczkomatu lub Sklepu zazwyczaj zajmuje 3 dni robocze.
InPost oferuje szereg usług wysyłkowych, w tym usługę Paczkomatu, usługi kurierskie oraz międzynarodową wysyłkę.
InPost zapewnia międzynarodowe usługi wysyłkowe do kilku krajów, w tym Polski, Wielkiej Brytanii, Francji, Belgii, Holandii, Włoch, Portugalii i Hiszpanii.
Typowe statusy śledzenia obejmują „Paczka odebrana”, „W transporcie”, „W drodze do dostawy” i „Dostarczono”.
Opóźnienia mogą występować z różnych powodów, w tym dużej liczby przesyłek w okresach szczytowych, przetwarzania celnego dla przesyłek międzynarodowych lub nieprzewidzianych problemów logistycznych.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, sprawdź informacje o śledzeniu, skontaktuj się z obsługą klienta i zweryfikuj szczegóły dostawy.
Obsługa klienta InPost jest dostępna pod numerem telefonu +48 722 444 000 lub +48 746 600 000 oraz drogą mailową. Obsługa klienta jest dostępna od 7:00 do 22:00 w dni robocze, od 8:00 do 20:00 w soboty, oraz od 8:00 do 18:00 w niedziele.
W czasie świąt obsługa klienta pracuje od 8:00 do 16:00.
