InPost é uma empresa polonesa de logística especializada em entrega de pacotes e serviços de correio expresso. Fundada em 2006 por Rafał Brzoska, a InPost opera uma rede de mais de 20.000 Máquinas de Retirada de Pacotes (APMs) e 18.000 pontos de coleta e entrega em toda a Europa, incluindo Polônia, Itália, Reino Unido, França, Benelux, Espanha e Portugal.
A InPost oferece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar o status de seus pacotes em tempo real. Ao inserir o número de rastreamento no site oficial da InPost ou através do aplicativo móvel da InPost, os usuários podem visualizar a localização e o status atuais de suas remessas.
Para rastrear seu pacote InPost, acesse o site oficial da InPost ou abra o aplicativo móvel da InPost. Insira seu número de rastreamento na seção de rastreamento designada e clique em "Encontrar" ou "Rastrear" para visualizar o status atual do seu pacote.
Um número de rastreamento InPost é tipicamente um código alfanumérico de 24 caracteres. Por exemplo: 873234987612, 340872938732. Cada número de rastreamento é único para um pacote específico e é usado para monitorar sua jornada desde o despacho até a entrega.
Rastrear um pacote sem um número de rastreio não é possível. O número de rastreio é essencial para acessar informações detalhadas sobre o status e a localização do pacote.
Os prazos de entrega com a InPost variam dependendo do destino e do serviço escolhido. Para entregas domésticas dentro da Polônia, os pacotes geralmente chegam em até 3 dias úteis quando enviados para um Armário de Pacotes ou Loja, e em até 4 dias úteis quando enviados para um endereço residencial.
Os prazos de entrega dependem do destino e do método de envio. Por exemplo, pacotes de devolução devem estar de volta ao varejista em até 5 dias úteis, enquanto enviar um pacote para um Armário ou Loja InPost normalmente leva 3 dias úteis.
A InPost oferece uma gama de serviços de envio, incluindo Serviço de Armário de Pacotes, Serviços de Currier e Envio Internacional.
A InPost fornece serviços de envio internacional para vários países, incluindo Polônia, Reino Unido, França, Bélgica, Países Baixos, Itália, Portugal e Espanha.
Os status de rastreamento comuns incluem "Pacote Recebido", "Em Trânsito", "A Caminho da Entrega" e "Entregue".
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo altos volumes de pacotes durante períodos de pico, processamento aduaneiro para remessas internacionais ou problemas logísticos imprevistos.
Se você encontrar problemas com a entrega, verifique as informações de rastreamento, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente e verifique os detalhes da entrega.
O atendimento ao cliente da InPost pode ser contatado por telefone pelo +48 722 444 000 ou +48 746 600 000, e por e-mail. O atendimento ao cliente está disponível das 7:00 às 22:00 nos dias úteis, das 8:00 às 20:00 aos sábados e das 8:00 às 18:00 aos domingos.
Durante os feriados, o atendimento ao cliente funciona das 8:00 às 16:00.
