Delhivery es el proveedor de servicios logísticos totalmente integrado más grande de India, que ofrece una amplia variedad de servicios, incluyendo entrega exprés de paquetes, carga y soluciones de cadena de suministro. Establecida en 2011, la compañía ha expandido rápidamente sus operaciones por todo el país, sirviendo a más de 18,600 códigos PIN y empleando a más de 57,000 personas. Delhivery opera 24 centros de clasificación automatizados, 94 puertas de entrada y 2,880 centros de entrega directa, lo que permite servicios de entrega las 24 horas del día.
Delhivery proporciona seguimiento en tiempo real para todos los envíos, permitiendo a los clientes monitorear sus paquetes durante todo el proceso de entrega. La información de seguimiento se actualiza regularmente, proporcionando información sobre el estado y la ubicación actual del paquete.
Visite el sitio web oficial de Delhivery e introduzca su número de seguimiento en la sección de seguimiento designada para ver actualizaciones en tiempo real.
Descargue la aplicación móvil de Delhivery en su teléfono inteligente. Después de iniciar sesión, navegue a la sección 'Mis Envios' para ver información detallada de seguimiento.
Si tiene algún problema o necesita asistencia, puede contactar al servicio de atención al cliente de Delhivery para obtener actualizaciones.
Los números de seguimiento de Delhivery generalmente constan de 12 dígitos. Estos números son identificadores únicos asignados a cada envío, lo que permite a los clientes rastrear sus paquetes con precisión.
No es posible rastrear un paquete de Delhivery sin un número de seguimiento. El número de seguimiento es esencial para acceder a actualizaciones en tiempo real e información detallada sobre su envío.
Los tiempos de entrega con Delhivery varían según el origen y destino del envío, así como el tipo de servicio elegido. Por ejemplo, los servicios exprés para envíos urgentes pueden ofrecer entrega el mismo día o al día siguiente para paquetes que pesen menos de 10 kg. Los envíos de larga distancia pueden tardar entre 48 y 96 horas.
Los tiempos de entrega de Delhivery dependen de varios factores, incluidos las direcciones de envío y destino, así como las dimensiones y el peso del paquete. La empresa gestiona la distribución de documentos, paquetes pequeños, medianos y grandes, y también transporta cargas para empresas.
Los estados comunes de seguimiento incluyen: En Tránsito, En Entrega y Entregado.
Los retrasos o problemas con las actualizaciones de seguimiento pueden ocurrir por diversas razones, incluidas condiciones climáticas severas, retrasos operativos o trámites de aduana.
Si tiene problemas con su entrega, verifique los detalles de entrega, contacte al servicio de atención al cliente o presente una queja a través de los canales oficiales de Delhivery.
Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Delhivery a través de los siguientes métodos
El soporte al cliente está disponible de lunes a sábado, de 9:00 AM a 8:00 PM IST.
