Delhivery adalah penyedia layanan logistik terintegrasi terbesar di India, menawarkan berbagai layanan termasuk pengiriman paket ekspres, pengangkutan barang, dan solusi rantai pasokan. Didirikan pada tahun 2011, perusahaan ini telah dengan cepat memperluas operasinya di seluruh negeri, melayani lebih dari 18.600 kode pos dan mempekerjakan lebih dari 57.000 orang. Delhivery mengoperasikan 24 pusat sortir otomatis, 94 gerbang, dan 2.880 pusat pengiriman langsung, memungkinkan layanan pengiriman 24 jam.
Delhivery menyediakan pelacakan waktu nyata untuk semua pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk memantau paket mereka sepanjang proses pengiriman. Informasi pelacakan diperbarui secara berkala, memberikan wawasan tentang status dan lokasi paket saat ini.
Kunjungi situs web resmi Delhivery dan masukkan nomor pelacakan Anda di bagian pelacakan yang ditentukan untuk melihat pembaruan waktu nyata.
Unduh aplikasi mobile Delhivery di smartphone Anda. Setelah login, navigasikan ke bagian 'Pengiriman Saya' untuk melihat informasi pelacakan yang lebih detail.
Jika Anda mengalami masalah atau membutuhkan bantuan, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Delhivery untuk mendapatkan pembaruan.
Nomor pelacakan Delhivery biasanya terdiri dari 12 digit. Nomor ini adalah pengidentifikasi unik yang diberikan untuk setiap pengiriman, memungkinkan pelanggan untuk melacak paket mereka dengan akurat.
Melacak paket Delhivery tanpa nomor pelacakan tidak mungkin dilakukan. Nomor pelacakan sangat penting untuk mengakses pembaruan waktu nyata dan informasi rinci tentang pengiriman Anda.
Waktu pengiriman dengan Delhivery bervariasi tergantung pada asal dan tujuan pengiriman, serta jenis layanan yang dipilih. Misalnya, layanan ekspres untuk pengiriman mendesak dapat menawarkan pengiriman di hari yang sama atau keesokan harinya untuk paket yang beratnya kurang dari 10 kg. Pengiriman jarak jauh dapat memakan waktu antara 48 hingga 96 jam.
Waktu pengiriman Delhivery tergantung pada berbagai faktor, termasuk alamat pengiriman dan tujuan, serta dimensi dan berat paket. Perusahaan ini mengelola distribusi dokumen, paket kecil, sedang, dan besar, serta mengangkut barang untuk perusahaan.
Status pelacakan yang umum termasuk: Dalam Perjalanan, Dalam Pengiriman, dan Dikirim.
Penundaan atau masalah dengan pembaruan pelacakan dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk kondisi cuaca yang parah, penundaan operasional, atau penyelesaian bea cukai.
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda, periksa rincian pengiriman, hubungi layanan pelanggan, atau ajukan keluhan melalui saluran resmi Delhivery.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Delhivery melalui metode berikut
Dukungan pelanggan tersedia dari Senin hingga Sabtu, dari pukul 9:00 hingga 20:00 WIB.
