A Delhivery é a maior provedora de serviços logísticos totalmente integrada da Índia, oferecendo uma ampla gama de serviços, incluindo entrega expressa de pacotes, frete e soluções de cadeia de suprimentos. Fundada em 2011, a empresa rapidamente expandiu suas operações em todo o país, atendendo mais de 18.600 códigos postais e empregando uma força de trabalho de mais de 57.000 indivíduos. A Delhivery opera 24 centros de triagem automatizados, 94 gateways e 2.880 centros de entrega direta, permitindo serviços de entrega 24 horas por dia.
A Delhivery fornece rastreamento em tempo real para todas as remessas, permitindo que os clientes monitorem seus pacotes ao longo do processo de entrega. As informações de rastreamento são atualizadas regularmente, fornecendo insights sobre o status atual e a localização do pacote.
Visite o site oficial da Delhivery e insira seu número de rastreamento na seção de rastreamento designada para visualizar atualizações em tempo real.
Baixe o aplicativo móvel da Delhivery no seu smartphone. Após fazer login, navegue até a seção 'Minhas Remessas' para visualizar informações detalhadas de rastreamento.
Se você encontrar qualquer problema ou precisar de assistência, pode contatar o suporte ao cliente da Delhivery para obter atualizações.
Os números de rastreamento da Delhivery geralmente consistem em 12 dígitos. Esses números são identificadores únicos atribuídos a cada remessa, permitindo que os clientes rastreiem seus pacotes com precisão.
Rastrear um pacote da Delhivery sem um número de rastreamento não é possível. O número de rastreamento é essencial para acessar atualizações em tempo real e informações detalhadas sobre sua remessa.
Os prazos de entrega com a Delhivery variam com base na origem e no destino da remessa, assim como no tipo de serviço escolhido. Por exemplo, serviços expressos para remessas urgentes podem oferecer entrega no mesmo dia ou no dia seguinte para pacotes com menos de 10 kg. Remessas de longa distância podem levar entre 48 e 96 horas.
Os prazos de entrega da Delhivery dependem de vários fatores, incluindo os endereços de envio e destino, assim como as dimensões e o peso do pacote. A empresa gerencia a distribuição de documentos, pacotes pequenos, médios e grandes, e também transporta frete para empresas.
Os status de rastreamento comuns incluem: Em Trânsito, Saindo para Entrega e Entregue.
Atrasos ou problemas com as atualizações de rastreamento podem ocorrer devido a várias razões, incluindo condições climáticas severas, atrasos operacionais ou liberação aduaneira.
Se você encontrar problemas com sua entrega, verifique os detalhes de entrega, entre em contato com o suporte ao cliente ou faça uma reclamação através dos canais oficiais da Delhivery.
Você pode contatar o serviço de atendimento ao cliente da Delhivery através dos seguintes métodos
O suporte ao cliente está disponível de segunda a sábado, das 9:00 às 20:00 IST.
