Mondial Relay เป็นบริษัทส่งพัสดุระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศส ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 มีเครือข่ายกว่า 8,000 จุด Relais® และ 9,000 ตู้ล็อกเกอร์ทั่วฝรั่งเศส รวมถึงสถานที่เพิ่มเติมในเบลเยียม เนเธอร์แลนด์ สเปน และโปรตุเกส บริษัทฯ นำเสนอโซลูชันที่ง่ายสำหรับการส่งและรับพัสดุ รองรับทั้งลูกค้าบุคคลทั่วไปและ SMEs บนระบบอีคอมเมิร์ซ
Mondial Relay มีบริการติดตามพัสดุที่ส่งผ่านเครือข่ายของตน ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์โดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้มาขณะส่งพัสดุ
เยี่ยมชมเว็บไซต์ Mondial Relay และกรอกหมายเลขติดตามของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุของคุณ
ใช้แอปพลิเคชันมือถือ Mondial Relay เพื่อติดตามพัสดุของคุณในระหว่างเดินทาง เพียงกรอกหมายเลขติดตามเพื่ออัปเดต
โทรหาบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือในการติดตามพัสดุของคุณหากคุณมีปัญหาออนไลน์
บริการนี้ให้ฟีเจอร์การติดตามที่พัฒนาเพิ่มเติมเพื่อความสบายใจ
ในการติดตามพัสดุ Mondial Relay
หมายเลขติดตามของ Mondial Relay เป็นรหัสตัวเลข 8 หลักที่กำหนดให้กับพัสดุแต่ละรายการเมื่อจัดส่ง รหัสนี้ใช้เพื่อติดตามการเดินทางของพัสดุในเครือข่ายการจัดส่ง
หากไม่มีหมายเลขติดตาม จะไม่สามารถติดตามพัสดุ Mondial Relay ได้ หากคุณไม่มีหมายเลขติดตาม คุณควรติดต่อผู้ส่งพัสดุหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Mondial Relay เพื่อขอความช่วยเหลือ
เวลาจัดส่งกับ Mondial Relay จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและบริการที่เลือก สำหรับการจัดส่งภายในประเทศฝรั่งเศส ใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วันทำการ เวลาจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไป; เช่น การจัดส่งไปยังสเปนมักใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วันทำการ
สถานะการติดตามที่พบได้บ่อย ได้แก่: พัสดุได้รับแล้ว, กำลังจัดส่ง, ส่งของออกแล้ว, และจัดส่งเรียบร้อย
ความล่าช้าหรือปัญหากับพัสดุ Mondial Relay อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงปริมาณพัสดุที่สูง, ปัญหาที่อยู่, หรือสภาพอากาศที่รุนแรง
หากคุณพบปัญหากับการจัดส่งของ Mondial Relay ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตาม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และยืนยันรายละเอียดที่อยู่
ในการติดต่อบริการลูกค้าของ Mondial Relay โทรไปที่ +33 9 69 32 23 32 หรืออีเมลไปที่ [email protected] บริการลูกค้าเปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 19.00 น. และวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 18.00 น.
หากพัสดุของคุณสูญหาย ให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามและติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ในการเปลี่ยนที่อยู่ ให้ติดต่อบริการลูกค้าของ Mondial Relay หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อขอคำแนะนำ
นี่คือข้อมูลอ้างอิงด่วนสำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อความต้องการที่แตกต่างกัน
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Mondial Relay ทางโทรศัพท์ได้ที่หมายเลขต่อไปนี้: ฝรั่งเศส: +33 9 69 32 23 32, เนเธอร์แลนด์: +31 76 808 0465, เบลเยียม: +32 23 40 06 10 เบอร์นี้เปิดให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 19:00 น. และวันเสาร์ตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 18:00 น.
สำหรับการสอบถามทางอีเมล คุณสามารถติดต่อ: ฝรั่งเศส: [email protected], เนเธอร์แลนด์: [email protected], เบลเยียม: [email protected].
