Borderfree är ett multinationellt företag som inledde sin internationella online-moderesa år 1999. År 2018 kopplade det samman shoppare i över 218 länder och territorier med ett brett utbud av modevarumärken. År 2022 förvärvades Borderfree av Global-e, vilket stärkte dess e-handelskompetens och globala räckvidd. Idag erbjuder Borderfree obegränsad global tillgång till över 200 ledande modevarumärken, inklusive lyxiga varuhus, samtida märken och skönhetsprodukter. Plattformen syftar till att leverera världens mode till kundernas dörrar, vilket eliminerar besvären med global shopping.
Borderfree erbjuder spårningstjänster för beställningar som görs via plattformen. Efter att ha lagt en beställning får kunderna ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Detta nummer kan användas för att spåra beställningen på transportörens webbplats eller genom att logga in på kundens Borderfree-konto och navigera till "Mina beställningar".
För att spåra ett Borderfree-paket kontrollerar du ditt email för bekräftelsen som innehåller spårningsnumret, använder det på transportörens webbplats eller loggar in på ditt Borderfree-konto för att se "Mina beställningar".
Borderfree-spårningsnummer börjar typiskt med "E4X" följt av en serie siffror, t.ex. E4X000123456789. Om en handlare delar ett sekundärt nummer från en lokal transportör kan du spåra med vilket nummer som helst på plattformar med flera transportörer.
Utan ett spårningsnummer är det utmanande att spåra ett Borderfree-paket. Spårningsnumret är viktigt för att följa fraktens status. Om du inte har fått ett spårningsnummer, överväg att kontakta Borderfrees kundtjänst för hjälp.
Leveranstider för Borderfree-beställningar varierar beroende på ursprung, destination, tullklarering och lokal transportörskapacitet. Till exempel tar leveranser från USA till magnitudstäder i Kanada vanligtvis cirka 3–7 arbetsdagar från avsändning, medan leveranser till Australien/Nya Zeeland kan ta 7–14 arbetsdagar.
Leveranstider beror på olika faktorer, inklusive ursprunget för frakten, destination, tullprocedurer och lokal transportörsverksamhet. Till exempel tar leveranser från USA till magnitudstäder i Kanada vanligtvis cirka 3–7 arbetsdagar från avsändning, medan leveranser till Australien/Nya Zeeland kan ta 7–14 arbetsdagar.
Borderfree samarbetar med olika transportörer för att tillhandahålla internationella frakttjänster. Den specifika transportören som används för din beställning beror på fraktens destination och andra faktorer. När din beställning har skickats kan du använda det angivna spårningsnumret för att övervaka din försändelses framsteg.
Borderfree underlättar internationell frakt genom att koppla samman shoppare med globala modevarumärken. Plattformen hanterar olika aspekter av internationell frakt, inklusive valutakonvertering, skatter och tullavgifter, för att erbjuda en sömlös shoppingupplevelse för kunder världen över.
Vanliga spårningsstatusar för Borderfree-försändelser inkluderar: Beställning mottagen, Skickad, I transit, Ut för leverans och Levererad. Om din spårningsstatus visar "inte funnen" kan det ta lite tid för spårningsinformationen att uppdateras.
Förseningar eller stillastående spårningsstatusar kan inträffa av flera anledningar, inklusive tullbehandling, transportörfördröjningar eller adressproblem. Om ditt paket är försenat, överväg att kontakta Borderfrees kundtjänst för hjälp.
Om du stöter på problem med din leverans, såsom att paketet inte har anlänt eller felaktiga artiklar, kontrollera spårningsinformationen, verifiera leveransadressen och kontakta Borderfrees kundtjänst om problemet kvarstår.
För att kontakta Borderfree kundtjänst kan du använda följande metoder
För mer detaljerad information kan du besöka den officiella Borderfree-webbplatsen.
