Borderfree to międzynarodowa firma, która rozpoczęła swoją międzynarodową podróż w branży modowej online w 1999 roku. Do 2018 roku połączyła klientów z ponad 218 krajami i terytoriami, oferując szeroki wybór marek modowych. W 2022 roku Borderfree została nabyta przez Global-e, co wzbogaciło jej doświadczenia w e-commerce i zasięg globalny. Dziś Borderfree oferuje nieograniczony dostęp do ponad 200 wiodących marek modowych, w tym luksusowych domów towarowych, współczesnych etykiet i produktów kosmetycznych. Platforma ma na celu dostarczenie światowej mody pod drzwi klientów, eliminując niedogodności związane z zakupami globalnymi.
Borderfree zapewnia usługi śledzenia zamówień złożonych za pośrednictwem swojej platformy. Po złożeniu zamówienia klienci otrzymują e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Ten numer można wykorzystać do śledzenia zamówienia na stronie przewoźnika lub logując się na swoje konto Borderfree i przechodząc do "Moje Zamówienia".
Aby śledzić przesyłkę Borderfree, sprawdź swój e-mail w poszukiwaniu potwierdzenia zawierającego numer śledzenia, użyj go na stronie przewoźnika lub zaloguj się na swoje konto Borderfree, aby zobaczyć "Moje Zamówienia".
Numery śledzenia Borderfree zazwyczaj zaczynają się od "E4X", a następnie występuje seria cyfr, np. E4X000123456789. Jeśli sprzedawca udostępnia dodatkowy numer lokalnego przewoźnika, można śledzić przesyłkę przy użyciu obu numerów na platformach multiprwoźników.
Bez numeru śledzenia trudno jest śledzić przesyłkę Borderfree. Numer śledzenia jest niezbędny do monitorowania statusu przesyłki. Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta Borderfree w celu uzyskania pomocy.
Czasy dostawy dla zamówień Borderfree różnią się w zależności od miejsca pochodzenia, miejsca docelowego, odprawy celnej oraz pojemności lokalnego przewoźnika. Na przykład, przesyłki z USA do głównych miast Kanady zazwyczaj zajmują około 3–7 dni roboczych od wysyłki, podczas gdy dostawy do Australii/Nowozelandii mogą zająć 7–14 dni roboczych.
Czasy dostawy zależą od różnych czynników, w tym miejsca wysyłki, miejsca docelowego, procedur celnych oraz działania lokalnych przewoźników. Na przykład, przesyłki z USA do głównych miast Kanady zazwyczaj zajmują około 3–7 dni roboczych od wysyłki, podczas gdy dostawy do Australii/Nowozelandii mogą zająć 7–14 dni roboczych.
Borderfree współpracuje z różnymi przewoźnikami, aby zapewnić usługi międzynarodowej wysyłki. Konkretna firma przewozowa używana dla Twojego zamówienia zależy od miejsca wysyłki i innych czynników. Gdy Twoje zamówienie jest wysyłane, możesz użyć podanego numeru śledzenia, aby monitorować postęp swojej przesyłki.
Borderfree ułatwia międzynarodową wysyłkę, łącząc klientów z globalnymi markami modowymi. Platforma zajmuje się różnymi aspektami międzynarodowej wysyłki, w tym konwersją walut, podatkami i opłatami celnymi, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenie zakupowe dla klientów na całym świecie.
Typowe statusy śledzenia dla przesyłek Borderfree obejmują: Zamówienie Otrzymane, Wysłane, W Tranzycie, W Drodze do Dostawy oraz Dostarczono. Jeśli Twój status śledzenia pokazuje "nie znaleziono", może to zająć trochę czasu na aktualizację informacji śledzących.
Opóźnienia lub stagnujące statusy śledzenia mogą wystąpić z powodu kilku czynników, w tym przetwarzania celnego, opóźnień przewoźnika lub problemów z adresem. Jeśli Twoja przesyłka jest opóźniona, rozważ skontaktowanie się z obsługą klienta Borderfree w celu uzyskania pomocy.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą, takie jak niedostarczenie paczki lub nieprawidłowe przedmioty, sprawdź informacje o śledzeniu, zweryfikuj adres dostawy i skontaktuj się z obsługą klienta Borderfree, jeśli problem się utrzymuje.
Aby skontaktować się z obsługą klienta Borderfree, możesz skorzystać z następujących metod:
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, możesz odwiedzić oficjalną stronę internetową Borderfree.
