A PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, comumente conhecida como JNE, é uma das maiores empresas de logística da Indonésia, estabelecida em 1990. Ao longo dos anos, a JNE expandiu sua rede para mais de 83.000 destinos, incluindo áreas remotas, e opera mais de 8.000 pontos de venda. A empresa emprega uma equipe de mais de 50.000 indivíduos dedicados a garantir serviços de entrega eficientes e confiáveis em toda a Indonésia e além.
A JNE oferece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar suas remessas em tempo real. Ao inserir o Número da Nota de Transporte JNE (AWB) no site oficial da JNE, você pode acessar informações detalhadas sobre o status e a localização do seu pacote.
Para rastrear seu pacote JNE, visite o site oficial da JNE, localize a seção de rastreamento, insira seu Número da Nota de Transporte JNE (AWB) no campo fornecido e clique no botão "Rastrear" para visualizar o status atual da sua remessa.
Um número de rastreamento JNE, também conhecido como Número da Nota de Transporte (AWB), é um identificador único atribuído a cada remessa. Normalmente, consiste de 13 a 16 caracteres alfanuméricos. Por exemplo
Rastrear um pacote JNE sem um número de rastreamento não é possível através do sistema de rastreamento oficial da JNE. O número de rastreamento é essencial para acessar informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Os tempos de entrega com a JNE variam dependendo do serviço escolhido e do destino: JNE YES (Yakin Esok Sampai) oferece entrega no dia seguinte até as 23h59, incluindo domingos e feriados nacionais; JNE SS (Super Speed) entrega em até 24 horas para locais selecionados; JNE REG (Serviço Regular) varia de 1 a 7 dias úteis.
A JNE opera com os seguintes horários de entrega:
Por favor, note que os horários de entrega podem variar com base no serviço escolhido e no destino.
A JNE oferece uma gama de serviços de envio para atender diferentes necessidades dos clientes, incluindo JNE Express para entregas rápidas e confiáveis, JNE Logistics para soluções logísticas abrangentes, e JNE Freight para serviços especializados para remessas grandes e pesadas.
A JNE fornece serviços de envio internacional, incluindo o JNE International Express, que lida com remessas globais. Os tempos de entrega para remessas internacionais dependem do país de destino e do serviço específico escolhido.
Ao rastrear seu pacote JNE, você pode encontrar vários status indicando o progresso da remessa, como Remessa recebida pelo escritório de atendimento JNE, Coletado pelo mensageiro, Problema na remessa, e Entregue ao nome do cliente.
Atrasos ou problemas com pacotes JNE podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo altos volumes de envio, condições meteorológicas, liberação aduaneira e problemas de endereço. Se seu pacote estiver atrasado ou parado, é aconselhável entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da JNE para obter assistência.
Se você encontrar problemas com sua entrega JNE, verifique o status de rastreamento, verifique as informações do destinatário e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da JNE para obter assistência. Uma ação rápida pode ajudar a resolver problemas de entrega de forma eficaz.
Para consultas ou assistência, você pode contatar a JNE através dos seguintes canais:
A equipe de atendimento ao cliente da JNE está disponível para fornecer suporte e abordar quaisquer preocupações que você possa ter em relação aos serviços deles.
