PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir、一般的にJNEとして知られる会社は、1990年に設立されたインドネシア最大の物流会社の一つです。これまでにJNEは、遠隔地を含む83,000以上の目的地にネットワークを拡大し、8,000以上の販売拠点を運営しています。会社は、インドネシア国内外で効率的で信頼できる配送サービスを確保するために、50,000人以上のスタッフを雇用しています。
JNEは顧客がリアルタイムで出荷を監視できる追跡サービスを提供しています。公式JNEウェブサイトでJNEエアウェイビル番号（AWB）を入力することで、パッケージの状態や位置に関する詳細情報にアクセスできます。
JNEパッケージを追跡するには、公式JNEウェブサイトにアクセスし、追跡セクションを見つけて、提供されたフィールドにJNEエアウェイビル番号（AWB）を入力し、「追跡」ボタンをクリックして出荷の現在の状態を確認します。
JNE追跡番号、エアウェイビル番号（AWB）とも呼ばれるこの番号は、各出荷に割り当てられたユニークな識別子です。通常、13から16の英数字で構成されています。例えば
公式JNE追跡システムを通じて追跡番号なしでJNEパッケージを追跡することはできません。追跡番号は、出荷の状態や位置に関する詳細情報にアクセスするために不可欠です。
JNEの配達時間は、選択したサービスと目的地によって異なります：JNE YES（ヤキンエソクサンプライ）は、日曜日と祝日を含め、翌日11:59 PMまでの配達を提供します；JNE SS（スーパースピード）は、選択された場所への24時間以内の配達を行います；JNE REG（レギュラーサービス）は、1〜7営業日です。
JNEは以下の配達スケジュールで運営されています
選択したサービスと目的地によって配達時間が異なる場合があることにご注意ください。
JNEは、迅速かつ信頼性の高い配達のためのJNEエクスプレス、包括的な物流ソリューションのためのJNEロジスティクス、大型および重い出荷のための専門サービスであるJNEフレイトを含む、さまざまな顧客ニーズに対応する配送サービスを提供しています。
JNEは、世界的な出荷を扱うJNEインターナショナルエクスプレスを含む国際配送サービスを提供しています。国際出荷の配達時間は、目的国と選択された特定のサービスに依存します。
JNEパッケージを追跡しているとき、出荷の進捗を示すさまざまなステータスに遭遇することがあります。たとえば、JNEカウンターオフィスでの出荷受領、宅配便による引き取り、出荷問題、および顧客名への配達などです。
JNEパッケージの遅延や問題は、出荷量の増加、天候条件、通関、住所の問題など、さまざまな要因に起因する可能性があります。パッケージが遅れているか動かなくなっている場合は、JNEの顧客サービスに連絡して助けを求めることをお勧めします。
JNEの配達に問題がある場合は、追跡ステータスを確認し、受取人情報を確認し、JNEの顧客サービスに連絡して助けを求めてください。迅速な行動が配達の問題を効果的に解決する手助けになります。
お問い合わせやサポートが必要な場合は、次の手段でJNEに連絡できます。
JNEのカスタマーサービスチームは、サポートを提供し、サービスに関する懸念に対処するために利用可能です。
