PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, znana powszechnie jako JNE, jest jedną z największych firm logistycznych w Indonezji, założoną w 1990 roku. Na przestrzeni lat JNE rozszerzyła swoją sieć do ponad 83 000 miejsc docelowych, w tym obszarów wiejskich, i prowadzi ponad 8000 punktów sprzedaży. Firma zatrudnia zespół ponad 50 000 osób, które są dedykowane zapewnieniu efektywnych i niezawodnych usług dostawy w całej Indonezji i poza jej granicami.
JNE oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować swoje przesyłki w czasie rzeczywistym. Wprowadzając numer listu przewozowego JNE (AWB) na oficjalnej stronie JNE, możesz uzyskać szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji swojej paczki.
Aby śledzić swoją paczkę JNE, odwiedź oficjalną stronę JNE, znajdź sekcję śledzenia, wprowadź swój numer listu przewozowego JNE (AWB) w podanym polu i kliknij przycisk "Śledź", aby zobaczyć aktualny status swojej przesyłki.
Numer śledzenia JNE, znany również jako numer listu przewozowego (AWB), to unikalny identyfikator przypisany do każdej przesyłki. Zazwyczaj składa się z 13 do 16 znaków alfanumerycznych. Na przykład
Śledzenie paczki JNE bez numeru śledzenia nie jest możliwe za pośrednictwem oficjalnego systemu śledzenia JNE. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Czas dostawy JNE różni się w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego: JNE YES (Yakin Esok Sampai) oferuje dostawę następnego dnia do godziny 23:59, w tym w niedziele i święta; JNE SS (Super Speed) dostarcza w ciągu 24 godzin do wybranych lokalizacji; JNE REG (usługa standardowa) to czas od 1 do 7 dni roboczych.
JNE działa według następujących harmonogramów dostaw
Proszę pamiętać, że czasy dostawy mogą się różnić w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego.
JNE oferuje szereg usług wysyłkowych, aby zaspokoić różne potrzeby klientów, w tym JNE Express dla szybkiej i niezawodnej dostawy, JNE Logistics dla kompleksowych rozwiązań logistycznych oraz JNE Freight dla wyspecjalizowanych usług dla dużych i ciężkich przesyłek.
JNE zapewnia usługi międzynarodowej wysyłki, w tym JNE International Express, które obsługuje przesyłki globalne. Czas dostawy dla przesyłek międzynarodowych zależy od kraju docelowego i wybranej konkretnej usługi.
Podczas śledzenia swojej paczki JNE możesz napotkać różne statusy wskazujące postęp przesyłki, takie jak Przesyłka odebrana przez biuro JNE, Odebrana przez kuriera, Problem z przesyłką oraz Dostarczona do nazwiska klienta.
Opóźnienia lub problemy z paczkami JNE mogą wystąpić z różnych powodów, w tym z powodu dużych wolumenów wysyłek, warunków pogodowych, odprawy celnej i problemów z adresem. Jeśli Twoja paczka jest opóźniona lub utknęła, zaleca się kontakt z obsługą klienta JNE w celu uzyskania pomocy.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą JNE, sprawdź status śledzenia, zweryfikuj informacje o odbiorcy i skontaktuj się z obsługą klienta JNE w celu uzyskania pomocy. Szybkie działania mogą pomóc skutecznie rozwiązać problemy z dostawą.
W przypadku zapytań lub potrzebnej pomocy możesz skontaktować się z JNE za pośrednictwem następujących kanałów
Zespół obsługi klienta JNE jest dostępny, aby udzielić wsparcia i rozwiązać wszelkie wątpliwości, jakie możesz mieć dotyczące ich usług.
