PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir, algemeen bekend als JNE, is een van de grootste logistieke bedrijven van Indonesië, opgericht in 1990. Door de jaren heen heeft JNE zijn netwerk uitgebreid naar meer dan 83.000 bestemmingen, inclusief afgelegen gebieden, en bedient meer dan 8.000 verkooppunten. Het bedrijf heeft een team van meer dan 50.000 medewerkers die zich inzetten voor efficiënte en betrouwbare bezorgdiensten in heel Indonesië en daarbuiten.
JNE biedt een trackingdienst aan waarmee klanten hun zendingen in realtime kunnen volgen. Door het JNE Airwaybill Nummer (AWB) op de officiële JNE-website in te voeren, kunt u gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw pakket verkrijgen.
Om uw JNE-pakket te volgen, bezoekt u de officiële JNE-website, zoekt u de trackingsectie, voert u uw JNE Airwaybill Nummer (AWB) in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Track" om de huidige status van uw zending te bekijken.
Een JNE-trackingnummer, ook bekend als een Airwaybill Nummer (AWB), is een unieke identificatie toegewezen aan elke zending. Typisch bestaat het uit 13 tot 16 alfanumerieke tekens. Bijvoorbeeld
Het is niet mogelijk om een JNE-pakket zonder trackingnummer te volgen via het officiële JNE-tracking systeem. Het trackingnummer is essentieel voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending.
De levertijden bij JNE variëren afhankelijk van de gekozen service en de bestemming: JNE YES (Yakin Esok Sampai) biedt bezorging de volgende dag voor 11:59 PM, inclusief zondagen en nationale feestdagen; JNE SS (Super Speed) levert binnen 24 uur op geselecteerde locaties; JNE REG (Reguliere Service) varieert van 1 tot 7 werkdagen.
JNE werkt met de volgende levertijden
Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen service en de bestemming.
JNE biedt een scala aan verzenddiensten om aan verschillende klantbehoeften te voldoen, waaronder JNE Express voor snelle en betrouwbare levering, JNE Logistics voor uitgebreide logistieke oplossingen, en JNE Freight voor gespecialiseerde diensten voor grote en zware zendingen.
JNE biedt internationale verzenddiensten aan, waaronder de JNE International Express, die verantwoordelijk is voor wereldwijde zendingen. De levertijden voor internationale zendingen zijn afhankelijk van het land van bestemming en de specifieke gekozen service.
Bij het volgen van uw JNE-pakket kunt u verschillende statussen tegenkomen die de voortgang van de zending aangeven, zoals Zending ontvangen door JNE baliekantoor, Ophalen door koerier, Probleem met de zending, en Afgeleverd aan klantnaam.
Vertragingen of problemen met JNE-pakketten kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder hoge verzendvolumes, weersomstandigheden, douane-inklaring en adresproblemen. Als uw pakket vertraagd is of vastzit, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice van JNE voor assistentie.
Als u problemen ondervindt met uw JNE-bezorging, controleer dan de trackingstatus, verifieer de ontvangersinformatie en neem contact op met de klantenservice van JNE voor assistentie. Snelle actie kan helpen om bezorgproblemen effectief aan te pakken en op te lossen.
Voor vragen of assistentie kunt u JNE bereiken via de volgende kanalen
Het klantenserviceteam van JNE is beschikbaar om ondersteuning te bieden en eventuele zorgen die u heeft over hun diensten te adresseren.
