Australia Post, oficialmente conhecido como Australian Postal Corporation, é uma corporação de propriedade do governo responsável pela prestação de serviços postais em toda a Austrália. Estabelecido em 1989, sucedeu ao Departamento do General dos Correios, que estava em operação desde 1901. A sede está localizada em Richmond, Victoria. A Australia Post oferece uma variedade de serviços, incluindo entrega de correspondência, varejo de mercadorias, logística e serviços de impressão. Opera mais de 4.189 pontos de venda em todo o país, atendendo a mais de 10 milhões de endereços australianos.
A Australia Post fornece um serviço de rastreamento que permite aos clientes monitorar o progresso de seus pacotes e cartas. Ao inserir um número de rastreamento único no site oficial, os clientes podem visualizar atualizações em tempo real sobre a jornada de seu item, incluindo sua localização atual e o tempo estimado de entrega.
Para rastrear seu pacote da Australia Post: Visite o site oficial da Australia Post. Navegue até a seção "Rastrear". Insira seu número de rastreamento único no campo fornecido. Clique em "Rastrear" para ver o status atual e a localização do seu pacote.
Um número de rastreamento da Australia Post geralmente consiste em 13 caracteres, começando com duas letras, seguidas por nove dígitos e terminando com "AU". Por exemplo: "AB123456789AU".
Sem um número de rastreamento, é desafiador rastrear um pacote pelo sistema oficial da Australia Post. Se você não tiver um número de rastreamento, considere entrar em contato com o remetente ou o serviço de atendimento ao cliente da Australia Post para obter assistência.
Os prazos de entrega da Australia Post variam com base no serviço escolhido e no destino. Por exemplo, a correspondência regular dentro da Austrália leva normalmente de 2 a 6 dias úteis, enquanto os serviços expressos oferecem entrega mais rápida. As entregas internacionais podem variar de alguns dias a várias semanas, dependendo do destino e do serviço selecionado.
A Australia Post oferece várias opções de entrega, incluindo correio regular, postagem expressa e envio internacional. Os prazos de entrega dependem do serviço escolhido e do destino. Por exemplo, a postagem expressa dentro da Austrália é geralmente entregue no dia útil seguinte, enquanto o correio regular pode levar de 2 a 6 dias úteis.
A Australia Post fornece uma variedade de serviços de envio, incluindo
A Australia Post oferece serviços de envio internacional para mais de 214 países. As opções incluem correio internacional padrão e serviços expressos, com prazos de entrega e custos variando com base no destino e no serviço selecionado.
Status comuns de rastreamento incluem
Atrasos podem ocorrer devido a vários fatores, incluindo altos volumes de pacotes durante períodos de pico, condições climáticas adversas ou problemas logísticos. Se seu pacote estiver atrasado, é aconselhável verificar o status do rastreamento para atualizações ou entrar em contato com o atendimento ao cliente da Australia Post para obter assistência.
Se você encontrar problemas de entrega: Verifique o status do rastreamento para atualizações. Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido esteja correto. Se o item estiver marcado como entregue, mas não foi recebido, verifique com vizinhos ou membros da família. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Australia Post para obter mais assistência.
Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Australia Post ligando para 13 POST (13 76 78) dentro da Austrália. Para consultas internacionais, disque +61 3 8847 9045. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8 h às 18 h (AEST).
A Australia Post nunca pedirá que os clientes forneçam informações pessoais ou financeiras por e-mail ou mensagem de texto. Cuidado com comunicações fraudulentas que solicitam tais detalhes.
