Australia Post, officiellt känt som Australian Postal Corporation, är ett statligt ägt företag som ansvarar för att tillhandahålla posttjänster i hela Australien. Det grundades 1989 och efterträdde Postmaster-General's Department, som hade varit i drift sedan 1901. Huvudkontoret ligger i Richmond, Victoria. Australia Post erbjuder en rad tjänster, inklusive postleverans, detaljhandel, logistik och trycktjänster. Det driver över 4 189 avdelningar över hela landet och betjänar mer än 10 miljoner australiensiska adresser.
Australia Post tillhandahåller en spårningstjänst som gör att kunder kan följa framstegen för sina paket och brev. Genom att ange ett unikt spårningsnummer på den officiella webbplatsen kan kunder se realtidsuppdateringar om objektets resa, inklusive dess aktuella plats och beräknad leveranstid.
För att spåra ditt Australia Post-paket: Besök den officiella Australia Post-webbplatsen. Navigera till avsnittet "Spåra". Ange ditt unika spårningsnummer i det angivna fältet. Klicka på "Spåra" för att se den aktuella statusen och platsen för ditt paket.
Ett Australia Post-spårningsnummer består vanligtvis av 13 tecken, börjar med två bokstäver, följt av nio siffror, och slutar med "AU". Till exempel: "AB123456789AU".
Utan ett spårningsnummer är det svårt att spåra ett paket genom Australia Posts officiella system. Om du inte har ett spårningsnummer, överväg att kontakta avsändaren eller Australia Posts kundtjänst för hjälp.
Leveranstider hos Australia Post varierar beroende på den valda tjänsten och destinationen. Till exempel tar vanlig post inom Australien oftast 2-6 arbetsdagar, medan expressleveranser erbjuder snabbare leverans. Internationella leveranser kan sträcka sig från några dagar till flera veckor, beroende på destination och vald tjänst.
Australia Post erbjuder olika leveransalternativ, inklusive vanlig post, expresspost och internationell frakt. Leveranstider beror på den valda tjänsten och destinationen. Till exempel levereras expresspost inom Australien vanligtvis nästa arbetsdag, medan vanlig post kan ta 2-6 arbetsdagar.
Australia Post erbjuder ett antal fraktjänster, inklusive
Australia Post erbjuder internationella fraktjänster till över 214 länder. Alternativen inkluderar vanlig internationell post och express-tjänster, med varierande leveranstider och kostnader beroende på destination och vald tjänst.
Vanliga spårningsstatusar inkluderar
Förseningar kan uppstå av olika skäl, inklusive hög paketvolym under högsäsong, ogynnsamma väderförhållanden eller logistiska problem. Om ditt paket är försenat rekommenderas det att kontrollera spårningsstatusen för uppdateringar eller kontakta Australia Posts kundtjänst för hjälp.
Om du stöter på leveransproblem: Kontrollera spårningsstatusen för uppdateringar. Kontrollera att den angivna leveransadressen är korrekt. Om objektet är markerat som levererat men inte mottaget, kolla med grannar eller hushållsmedlemmar. Kontakta Australia Posts kundtjänst för ytterligare hjälp.
Du kan kontakta Australia Posts kundtjänst genom att ringa 13 POST (13 76 78) inom Australien. För internationella frågor, ring +61 3 8847 9045. Kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, 8 am till 6 pm (AEST).
Australia Post kommer aldrig att be kunder att lämna personlig eller finansiell information via e-post eller textmeddelande. Var försiktig med bedrägliga meddelanden som begär sådana uppgifter.
