Australia Post, officieel bekend als de Australian Postal Corporation, is een door de overheid beheerd bedrijf dat verantwoordelijk is voor het bieden van postdiensten in heel Australië. Opgericht in 1989, volgde het het Department van de Postmaster-General op, dat sinds 1901 operationeel was. Het hoofdkantoor is gevestigd in Richmond, Victoria. Australia Post biedt een scala aan diensten, waaronder postbezorging, detailhandel merchandise, logistiek en drukservices. Het beheert meer dan 4.189 vestigingen in het hele land, en bedient meer dan 10 miljoen Australische adressen.
Australia Post biedt een trackingdienst waarmee klanten de voortgang van hun pakketten en brieven kunnen volgen. Door een uniek trackingnummer op de officiële website in te voeren, kunnen klanten real-time updates over de reis van hun item bekijken, inclusief de huidige locatie en geschatte levertijd.
Om je Australia Post-pakket te volgen: Bezoek de officiële Australia Post-website. Ga naar de sectie "Track". Voer je unieke trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in. Klik op "Track" om de huidige status en locatie van je pakket te bekijken.
Een Australia Post trackingnummer bestaat doorgaans uit 13 tekens, te beginnen met twee letters, gevolgd door negen cijfers, en eindigend met "AU". Bijvoorbeeld: "AB123456789AU".
Zonder een trackingnummer is het moeilijk om een pakket te volgen via het officiële systeem van Australia Post. Als je geen trackingnummer hebt, overweeg dan om contact op te nemen met de afzender of de klantenservice van Australia Post voor hulp.
De levertijden bij Australia Post variëren op basis van de gekozen dienst en de bestemming. Zo duurt reguliere post binnen Australië doorgaans 2-6 werkdagen, terwijl expresdiensten snellere levering aanbieden. Internationale leveringen kunnen variëren van enkele dagen tot meerdere weken, afhankelijk van de bestemming en de gekozen dienst.
Australia Post biedt verschillende leveringsopties, waaronder reguliere post, exprespost en internationale verzending. De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming. Zo wordt exprespost binnen Australië doorgaans de volgende werkdag bezorgd, terwijl reguliere post 2-6 werkdagen kan duren.
Australia Post biedt een scala aan verzendingdiensten, waaronder
Australia Post biedt internationale verzenddiensten naar meer dan 214 landen. Opties omvatten standaard internationale post en expresservices, met variërende levertijden en kosten afhankelijk van de bestemming en de gekozen dienst.
Veelvoorkomende trackingstatussen omvatten
Vertraingen kunnen optreden door verschillende factoren, waaronder hoge pakketvolumes tijdens piekperiodes, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als je pakket vertraagd is, is het raadzaam om de trackingstatus voor updates te controleren of contact op te nemen met de klantenservice van Australia Post voor hulp.
Als je levering problemen ondervindt: Controleer de trackingstatus voor updates. Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres correct is. Als het item als afgeleverd is gemarkeerd maar niet ontvangen, controleer dan bij buren of huisgenoten. Neem contact op met de klantenservice van Australia Post voor verdere hulp.
Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Australia Post door binnen Australië te bellen naar 13 POST (13 76 78). Voor internationale vragen, bel +61 3 8847 9045. De klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 8 u tot 18 u (AEST).
Australia Post zal nooit klanten vragen om persoonlijke of financiële informatie via e-mail of sms te verstrekken. Wees voorzichtig met frauduleuze communicatie die om dergelijke gegevens vraagt.
