Nexive to włoska firma logistyczna specjalizująca się w transporcie i dostarczaniu towarów, szczególnie dla sektora e-commerce. Została założona w 1998 roku jako TNT Post Italia, a w 2014 roku zmieniła nazwę na Nexive. W 2021 roku Nexive została przejęta przez Poste Italiane, największą firmę pocztową we Włoszech. Nexive oferuje usługi dostawy z domu do domu zarówno w kraju, jak i za granicą, współpracując z globalnymi przewoźnikami, aby zapewnić kompleksowe rozwiązania logistyczne.
Nexive oferuje usługę śledzenia, która pozwala klientom monitorować status ich przesyłek. Wprowadzając unikalny numer śledzenia związany z paczką, klienci mogą otrzymywać aktualizacje na temat jej lokalizacji i szacowanego czasu dostawy w czasie rzeczywistym. Usługa ta jest dostępna przez oficjalną stronę internetową Nexive.
Wyślij SMS z numerem śledzenia, aby otrzymywać aktualizacje za pomocą wiadomości tekstowej (mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane).
Przejdź do strony śledzenia Nexive. Wprowadź swój numer śledzenia, aby wyświetlić szczegółowe informacje o śledzeniu swojej paczki.
Aplikacja mobilna przewoźnika zapewnia wygodę śledzenia w ruchu. Skanuj kod kreskowy śledzenia lub wprowadź numer, aby zobaczyć status swojej paczki.
Ta dodatkowa usługa oferuje dodatkowe funkcje, takie jak potwierdzenie podpisu i aktualizacje na czas dla większego spokoju.
Numery śledzenia zazwyczaj składają się z 8 do 13 znaków, łączących litery i cyfry. Na przykład
Przykłady
Nie jest możliwe śledzenie paczki Nexive bez numeru śledzenia. Numer śledzenia jest niezbędny do uzyskania szczegółowych informacji na temat statusu i lokalizacji przesyłki.
Śledząc paczkę Nexive, możesz napotkać różne statusy, w tym
Opóźnienia mogą wystąpić z powodu okresów dużego natężenia, przetwarzania celnego lub aktualizacji systemu. Jeśli Twoja paczka jest opóźniona, skontaktuj się z obsługą klienta Nexive w celu uzyskania pomocy.
Czas dostawy różni się w zależności od wybranej usługi i miejsca docelowego. Krajowe dostawy zazwyczaj trwają od 3 do 5 dni roboczych, natomiast dostawy międzynarodowe mogą zająć około 2 tygodni.
Nexive oferuje elastyczne czasy dostawy, z usługami ekspresowymi dostarczającymi w ciągu 24 godzin, a standardowe usługi zazwyczaj zajmujące od 3 do 5 dni roboczych.
Nexive oferuje szereg usług wysyłkowych dostosowanych do różnych potrzeb, w tym usługi ekspresowe dla pilnych przesyłek i standardowe usługi dla rozwiązań ekonomicznych.
Ta usługa jest idealna dla pilnych przesyłek, oferując szybkie opcje dostawy, w tym dostawy w weekendy.
Standardowa usługa zazwyczaj zajmuje od 3 do 5 dni roboczych dla krajowych przesyłek.
Nexive oferuje opcje międzynarodowej wysyłki do ponad 220 krajów, z różnymi czasami dostawy w zależności od miejsca docelowego.
Jeśli napotkasz problemy z dostawą
Obsługę klienta Nexive można skontaktować na kilka sposobów
Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 20:00.
Zgubione paczki mogą być stresujące. Oto kroki, które możesz podjąć, aby zlokalizować swoją zaginioną paczkę
Oto szybkie odniesienie do kontaktu z operatorem w różnych potrzebach
Możesz skontaktować się z obsługą klienta Nexive pod numerem +39 02 82443399, dostępnym od poniedziałku do soboty w godzinach od 08:00 do 20:00 czasu włoskiego.
W przypadku oficjalnych komunikacji, możesz użyć ich certyfikowanej . Ich adres prawny to Strada Chiesanuova 25, 46100 Mantova (MN), Włochy.
