Nexive is een Italiaans logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in het vervoer en de levering van goederen, met name voor de e-commerce sector. Opgericht in 1998 als TNT Post Italia, veranderde het in 2014 zijn naam in Nexive. In 2021 werd Nexive overgenomen door Poste Italiane, de grootste postdienstverlener van Italië. Nexive biedt deur-tot-deur leveringsdiensten zowel nationaal als internationaal, en werkt samen met wereldwijde vervoerders om uitgebreide logistieke oplossingen te bieden.
Nexive biedt een trackingsdienst waarmee klanten de status van hun zendingen kunnen volgen. Door het unieke trackingnummer dat aan een pakket is gekoppeld in te voeren, kunnen klanten realtime updates ontvangen over de locatie en de geschatte levertijd. Deze dienst is toegankelijk via de officiële website van Nexive.
Stuur uw trackingnummer via sms om updates per tekstbericht te ontvangen (bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn).
Ga naar de Nexive Tracker pagina. Voer uw trackingnummer in om gedetailleerde trackinformatie over uw pakket te bekijken.
De mobiele app van de vervoerder garandeert trackinggemak onderweg. Scan de trackingbarcode of voer het nummer in om de status van uw pakket te zien.
Deze aanvullende dienst biedt extra functies zoals handtekeningbevestiging en tijdige meldingen voor gemoedsrust.
Trackingnummers bestaan doorgaans uit 8 tot 13 tekens, waarbij letters en cijfers worden gecombineerd. Bijvoorbeeld
Voorbeelden
Het is niet mogelijk om een Nexive-pakket zonder trackingnummer te volgen. Het trackingnummer is essentieel voor het verkrijgen van gedetailleerde informatie over de status en locatie van de zending.
Bij het volgen van een Nexive-pakket kunt u verschillende statussen tegenkomen, waaronder
Vertragingen kunnen voorkomen tijdens drukke periodes, bij douaneverwerking of door systeemupdates. Als uw pakket vertraging heeft, neem dan contact op met de klantenservice van Nexive voor hulp.
De levertijden variëren op basis van de gekozen service en de bestemming. Binnenlandse leveringen duren doorgaans 3 tot 5 werkdagen, terwijl internationale leveringen ongeveer 2 weken kunnen duren.
Nexive biedt flexibele leveringstijden, met expresdiensten die binnen 24 uur leveren en standaarddiensten die doorgaans 3 tot 5 werkdagen duren.
Nexive biedt een scala aan verzenddiensten die zijn afgestemd op verschillende behoeften, waaronder expresdiensten voor dringende zendingen en standaarddiensten voor kostenbesparende oplossingen.
Deze service is perfect voor dringende zendingen en biedt snelle leveringsopties, waaronder weekendleveringen.
De standaarddienst duurt doorgaans 3 tot 5 werkdagen voor binnenlandse zendingen.
Nexive biedt internationale verzendopties naar meer dan 220 landen, met verschillende levertijden afhankelijk van de bestemming.
Als u problemen ondervindt met uw levering
De klantenservice van Nexive is bereikbaar via de volgende methoden
Klantenservice is beschikbaar van maandag tot zaterdag, van 8.00 tot 20.00 uur.
Verloren pakketten kunnen stressvol zijn. Hier zijn de stappen die u kunt nemen om uw vermiste pakket te lokaliseren
Hier is een snelle referentie voor het bereiken van de operator voor verschillende behoeften
U kunt de klantenservice van Nexive bereiken op +39 02 82443399, beschikbaar van maandag tot zaterdag van 08:00 tot 20:00 Italiaanse tijd.
Voor officiële communicatie kunt u hun gecertificeerde . Hun juridische adres is Strada Chiesanuova 25, 46100 Mantova (MN), Italië.
