Poczta Polska, establecida en 1558, es el servicio postal nacional de Polonia. Es una empresa estatal con sede en Varsovia, que emplea a más de 67,000 personas. La compañía ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo correo de cartas, entrega de paquetes, servicios de mensajería, banca, seguros y logística. Poczta Polska opera una extensa red de más de 8,000 oficinas postales en todo el país.
Poczta Polska ofrece servicios de seguimiento para envíos tanto nacionales como internacionales. Los clientes pueden monitorear el estado de sus paquetes a través del sistema de seguimiento oficial disponible en el sitio web de Poczta Polska.
Visite el sitio web oficial de Poczta Polska e introduzca su número de seguimiento en la sección de seguimiento designada.
Utilice la aplicación móvil de Poczta Polska para rastrear sus paquetes sobre la marcha. Simplemente ingrese su número de seguimiento para ver el estado de su envío.
Para asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de Poczta Polska para obtener ayuda con problemas de seguimiento.
Los números de seguimiento de Poczta Polska típicamente siguen el formato: Dos letras (por ejemplo, "RR"), nueve dígitos (por ejemplo, "123456789") y dos letras (por ejemplo, "PL"). Un ejemplo de un número de seguimiento completo sería: RR123456789PL.
Sin un número de seguimiento, no es posible rastrear un paquete de Poczta Polska. El número de seguimiento es esencial para monitorear el estado y la ubicación de su envío.
Los tiempos de entrega con Poczta Polska varían según el tipo de servicio elegido y el destino: los envíos nacionales suelen tardar de 1 a 3 días hábiles, mientras que los envíos internacionales varían según el país de destino y el servicio elegido.
Los estados comunes de seguimiento incluyen: "Artículo aceptado", "En tránsito", "En entrega" y "Entregado".
Los retrasos pueden ocurrir debido a períodos de alto volumen, procesamiento de aduanas o problemas con la dirección. Para preocupaciones específicas, comuníquese con el servicio al cliente de Poczta Polska.
Si encuentra problemas de entrega, verifique la información de seguimiento, comuníquese con el servicio al cliente o visite su oficina postal local para obtener asistencia.
Para contactar al servicio al cliente de Poczta Polska, llame al 801 333 444 desde líneas fijas o al (+48) 43 842 06 00 desde móviles y números internacionales. El servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 AM a 8:00 PM.
Para asistencia, también puede enviar consultas por correo electrónico.
