Poczta Polska, créée en 1558, est le service postal national de Pologne. C'est une entreprise publique dont le siège est situé à Varsovie, employant plus de 67 000 personnes. L'entreprise propose une large gamme de services, y compris le courrier, la livraison de colis, les services de messagerie, la banque, l'assurance et la logistique. Poczta Polska gère un vaste réseau de plus de 8 000 bureaux de poste à travers le pays.
Poczta Polska propose des services de suivi pour les envois nationaux et internationaux. Les clients peuvent suivre l'état de leurs colis via le système de suivi officiel disponible sur le site web de Poczta Polska.
Visitez le site officiel de Poczta Polska et entrez votre numéro de suivi dans la section de suivi désignée.
Utilisez l'application mobile Poczta Polska pour suivre vos colis en déplacement. Il vous suffit d'entrer votre numéro de suivi pour voir l'état de votre envoi.
Pour toute assistance, contactez le service client de Poczta Polska pour des problèmes de suivi.
Les numéros de suivi Poczta Polska suivent généralement le format suivant : deux lettres (par exemple, "RR"), neuf chiffres (par exemple, "123456789"), et deux lettres (par exemple, "PL"). Un exemple de numéro de suivi complet serait : RR123456789PL.
Sans numéro de suivi, il n'est pas possible de suivre un colis Poczta Polska. Le numéro de suivi est essentiel pour surveiller l'état et la localisation de votre envoi.
Les délais de livraison avec Poczta Polska varient en fonction du type de service choisi et de la destination : les envois domestiques prennent généralement de 1 à 3 jours ouvrables, tandis que les envois internationaux varient en fonction du pays de destination et du service choisi.
Les statuts de suivi courants incluent : "Colis accepté", "En transit", "En cours de livraison" et "Livré".
Des retards peuvent survenir en raison de périodes de forte demande, de traitements douaniers ou de problèmes d'adresse. Pour des préoccupations spécifiques, veuillez contacter le service client de Poczta Polska.
Si vous rencontrez des problèmes de livraison, vérifiez les informations de suivi, contactez le service client ou rendez-vous à votre bureau de poste local pour obtenir de l'aide.
Pour contacter le service client de Poczta Polska, appelez le 801 333 444 depuis les lignes fixes ou le (+48) 43 842 06 00 depuis les mobiles et les numéros internationaux. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00.
Pour assistance, vous pouvez également envoyer des demandes par email.
